Почему компьютер не видит геймпад и что делать?

Многие любители компьютерных игр предпочитают альтернативный клавиатуре и мыши способ гейминга, а именно — использование в этих целях джойстика или другого типа геймпада (руль, рычаг и т.п.). Любые игровые устройства, по сути, являются внешне подключаемым к компьютеру оборудованием как, например, флешка или принтер.

Если компьютер не может распознать подключаемое устройство, это может означать наличие аппаратных либо программных неисправностей. Рассмотрим основные причина возникновения подобных неполадок и приведем инструкции для их устранения.

Убедитесь в работоспособности геймпада

Прежде чем приступать к каким-либо действиям по устранению неполадок с компьютером, желательно проверить работоспособность самого джойстика. Даже если индикатор питания джойстика загорается при подключении к ПК, это не означает, что устройство исправно — светодиод светится при подаче питания. Единственный способ проверки геймада — подключение его к другому компьютеру.

Если джойстик определяется, проблему следует искать в имеющемся ПК, в противном случае его придется ремонтировать. Если же рядом нет проверочного компьютера, переходите к следующему разделу.

Убедитесь в работоспособности USB-портов

Все современные геймпады подключаются к компьютеру посредством USB-соединения. Причем здесь может быть два варианта — либо проводное, либо беспроводное подключение. В последнем случае джойстик использует Bluetooth-соединение. Но даже беспроводное подключение потребует работоспособности USB-портов компьютера, т.к. Bluetooth-адаптер также подключается к ним.

Проверить USB-порты достаточно просто — достаточно подключить к ним любое другое устройство (флешку, например). В случае со стационарными компьютерами может возникнуть ситуация, когда не работают только передние USB-порты. Потому нужно попробовать подключать джойстик к портам, расположенным с тыльной стороны системного блока ПК.

Если имеющийся геймпад является беспроводным, возможно, из строя вышел или не определяется компьютером только адаптер Bluetooth. Все беспроводные джойстики имеют в своей конструкции USB-порт, через который осуществляется не только зарядка аккумулятора, но и соединение устройства с компьютером.

Подключите геймад к ПК, используя USB-кабель (желательно — оригинальный). Если он определится, проблему следует искать в Bluetooth-адаптере.

Переустановите драйвер джойстика

Как и в случае с любым другим USB-устройством, для возможности взаимодействия операционной системы с геймпадом потребуется специальное программное обеспечение — драйвер. Если джойстик подключается к компьютеру впервые, нужно будет установить его драйвер. Обычно он прилагается в комплекте с геймадом на диске. Драйвер можно скачать и на официальном сайте производителя устройства или автоматически установить через DriverHub.

Если же геймпад прекратил свою работу внезапно, это может означать наличие проблем в драйвере. В этом случае его нужно будет переустановить.

Определить, имеется ли установленный драйвер джойстика и/или находится ли он в работоспособном состоянии, можно следующим образом (на примере Windows 10):

• Перейдите последовательно: "Панель управления", "Система и безопасность", "Система".
• В левой части окна кликните по элементу "Диспетчер устройств".
• В отобразившемся списке устройств компьютера раскройте раздел "Звуковые, игровые и видеоустройства". Нужно просто посмотреть, присутствует ли в данном разделе название геймпада.
• Также джойстик может располагаться в разделе "Мыши и иные указывающие устройства", "Устройства HID" или "Контроллеры USB". Эти разделы также следует проверить.
• Если ни в одном из разделов нет названия джойстика, вероятно, в системе отсутствует его драйвер.
• Это же относится и к ситуации, когда напротив названия геймпада стоит вопросительный знак желтого цвета, который может означать как отсутствие, так и неработоспособность драйвера.

Если компьютер вообще никак не определяет джойстик, в приложении "Диспетчер задач" можно наблюдать следующее:

"Неизвестным устройством" может являться не только геймпад, но и любое другое устройство. Чтобы проверить это, отсоедините джойстик или его Bluetooth-адаптер от компьютера. Если в "Диспетчере устройств" пропадет "Неизвестное устройство", значит, им все-таки являлся джойстик. Далее нужно будет найти, скачать и установить драйвер. Опять же, автоматически это делает специальный софт, например, DriverHub.

Где найти драйвер для геймпада?

Если имеющийся геймпад был выпущен одним из известных производителей компьютерной периферии, то драйвер к нему всегда можно найти на официальном сайте. Например, драйверы игровых устройств Xbox можно скачать на сайте https://support.xbox.com.

В случае с малоизвестными китайскими джойстиками — программное обеспечение для них придется искать самостоятельно. Но и это не проблема:

• Вновь откройте "Диспетчер устройств".
• Найдите в списке название джойстика или "Неизвестное устройство".
• Два раза кликните по нему мышкой.
• Откроется небольшое окно, в котором нужно перейти во вкладку "Сведения".
• В выпадающем списке "Свойство" выберите пункт "ИД оборудования".
• В поле "Значение" скопируйте первую строку:

Далее останется открыть любую поисковую систему и выполнить поиск по скопированному ранее тексту. В первых же результатах поиска должна отобразиться страница сайта, на котором можно будет скачать драйвер для имеющегося геймпада или его Bluetooth-адаптера. Выполните установку скачанного драйвера, джойстик должен будет заработать.

Если манипуляция с драйвером не помогает

Подобное может наблюдаться в нескольких случаях. В основном — это сбои в работе операционной системы либо наличие на компьютере вирусных программ. Если было установлено, что джойстик на 100% рабочий, проблему следует искать в программном обеспечении компьютера. Первым делом его нужно проверить на вирусы.

Если это не помогает, можно попробовать полностью переустановить систему — в большинстве случаев это оказывается быстрее, чем искать и устранять программные неисправности. Но имейте в виду, что ранее сохраненные записи игр могут исчезнуть при переустановке ОС. Поэтому их следует сохранить перед процессом. О том, как именно это сделать, можно найти в интернете на одном из многочисленных игровых сайтов.