Появились полосы на телевизоре Samsung — что делать?

Владельцы телевизоров Samsung часто сталкиваются с проблемой появления полос на экране. Рассмотрим основные причины появления данного дефекта, а также варианты устранения неполадки.

Тестируем изображение

Если на экране телевизора марки Samsung появились горизонтальные или вертикальные полосы — запустите функцию автоматической диагностики. Этот инструмент поможет определить, в чем заключается причина появления дефектов изображения: плохой сигнал или проблемы с ТВ.

Чтобы выполнить тестирование, необходимо выполнить следующие действия:

1. Откройте меню с настройками телевизора.
2. Перейдите в раздел «Поддержка».
3. Здесь находится функция «Самодиагностика» — выберите этот пункт меню.
4. Далее следует выбрать тип тестирования: изображение, звук.
5. После того, как запустится диагностика изображения, на дисплее появится фотография. Посмотрите на экран: есть ли на картинке какие-либо дефекты — полосы, битые пиксели и т.д.
6. По завершению тестирования появится новое окно, где нужно ответить на вопрос «Проблема все еще заметна на тестовой фотографии?». Вариантов ответа два: да и нет.

Если во время диагностики телевизора полосы с экрана не пропали, значит проблема кроется в технической части устройства. Чтобы определить причину, нужно выполнить дополнительный осмотр ТВ самостоятельно или отнести его в сервисный центр, где определением неполадок займутся профессиональные мастера по ремонту бытовой техники.

Попадание влаги в корпус

Одна из причин, по которым на дисплее телевизора появляются полосы — попадание влаги в корпус. Вода может попасть в телевизор при неудачной очистке дисплея. Поэтому, при удалении грязи и пыли с корпуса ТВ не рекомендуется использовать мокрую тряпку или салфетку. Не стоит распылять чистящие средства на экран. Специальную жидкость лучше всего наносить на микрофибру.

Влага попадает на плату или шлейф матрицы, что становится причиной поломки светодиодов LED-подсветки. Также из-за воды случается короткое замыкание или окисление контактов, что приводит к проблемам с изображением на экране: появляются вертикальные и горизонтальные полосы, а также возникают битые пиксели, которые со временем увеличиваются в размерах.

Снимите заднюю крышку телевизора и выполните осмотр платы. Если в некоторых участках шлейфа или платы есть налет зеленого цвета, значит внутрь корпуса попала влага.

Налет можно устранить ножом или лезвием. Делать это нужно аккуратно, чтобы не усугубить поломку. Если зеленый налет занимают большую часть платы, то здесь нужно проверить напряжение цепи контактов с использованием мультиметра.

Устранить такую проблему самостоятельно будет очень сложно. Лучше обратиться в сервисный центр и доверить ремонт профессионалам.

Механические повреждения

Если на дисплее появились тонкие вертикальные линии, есть высокая вероятность, что причина дефекта — механическое повреждение матрицы или выход из строя дисплея. Этот дефект появляется, если телевизор упал на твердую поверхность или перенес сильный удар в область матрицы.

В некоторых случаях можно устранить данную проблему самостоятельно. Для этого снимите заднюю крышку ТВ и осмотрите фиксацию шлейфов. Есть вероятность, что после падения телевизора, шлейфы просто вышли из пазов. Все, что нужно сделать, вставить их обратно.

Если проблема решилась, значит причиной был слабый контакт шлейфов матрицы. В том случае, если этот вариант решения данного дефекта не дал положительного результата — стоит отнести телевизор в ближайший сервисный центр. Здесь требуется более детальная диагностика платы и дисплея.

Механические повреждения могут вывести из строя любую деталь телевизора, начиная от матрицы и заканчивая блоком питания.

Плохой контакт шлейфа матрицы

Причиной появления полос на экране телевизора Samsung может стать неисправный шлейф матрицы — плохой контакт или повреждение проводов. В случае с перебитыми проводникам требуется замена детали, так как такой тип поломки редко подлежит ремонту.

Заменить неисправный шлейф можно без помощи мастеров по ремонту бытовой техники. Главное — не повредить контакты во время установки новой детали. Если вы не уверены в собственных силах, лучше обратиться в ближайший сервисный центр. К тому же, рекомендуются заказывать оригинальный шлейф у официальных поставщиков.

В случае с плохим контактом, проблему можно устранить. Для этого потребуется токопроводящий лак. Его нужно нанести на поврежденные контакты, чтобы восстановить работу устройства.

Также есть второй способ решения проблемы — нагрев поврежденных контактов. При этом не допустите перегрева, чтобы не усугубить проблему. Превышение допустимой температуры может привести к полной поломке дисплея и матрицы телевизора.

Отключаем функцию «Подсветка движения»

В телевизорах Samsung есть опция «Подсветка движения». Она может стать причиной появления дефектов на экране, в том числе горизонтальных и вертикальных полос. Если на дисплее появились неисправности, то попробуйте отключить данную функцию.

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Откройте настройки телевизора через пульт дистанционного управления.
2. Перейдите в раздел «Общие» — «Экономный режим».
3. Здесь находится функция «Подсветка движения». Отключите данную опцию.
4. Перезагрузите телевизор.

Теперь проверьте изображение: включите телеканалы или видеоролики с ярким изображением — на светлых элементах полосы более заметны. Если дефект устранен, значит проблема была в том, что функция «Подсветка движения» создавала помехи в изображении.

Сброс настроек

Еще одна причина, по которой появляются дефекты с изображением на телевизоре Samsung — сбой в настройках. Исправить эту проблему можно путем сброса основных параметров до заводских. Это позволяет удалить системные ошибки.

Чтобы вернуть телевизор к заводскому состоянию, необходимо выполнить следующие действия:

1. Откройте меню телевизора через пульт ДУ.
2. В разделе с опциями перейдите в «Общие».
3. Здесь находится функция «Сброс» (в самом конце списка). Выберите этот параметр.
4. Система попросит ввести PIN-код. Если вы не изменяли четырехзначную комбинацию, то введите четыре нуля (0000).
5. Далее нужно подтвердить желание сбросить телевизор до заводских настроек. После этого устройство автоматически перезагрузится.

Теперь проверьте изображение. Если полосы остались, значит проблема кроется в технической части телевизора.

Обновление прошивки телевизора

Еще одна программная причина из-за которой появляются полосы на экране — устаревшая прошивка телевизора. Чтобы выполнить обновление прошивки на телевизоре Samsung, выполните следующие действия:

1. Подключите телевизор к интернету через Wi-Fi или кабель.
2. Откройте меню через пульт дистанционного управления.
3. Перейдите в раздел «Поддержка».
4. Здесь находится пункт «Обновление ПО» — выберите его.
5. Нажмите «Обновить сейчас».
6. Телевизор начнет автоматическую проверку на наличие новой прошивки. Если есть новая версия, то в открывшемся окне «Обновить сейчас» нажмите кнопку «Да».
7. Теперь нужно дождаться, пока телевизор завершит загрузку новой прошивки. Время скачивания зависит от скорости интернета.
8. После загрузки и установки ПО, телевизор перезагрузится.

Если проблема более серьезная, и на телевизоре Samsung вообще нет изображения, изучите эту инструкцию.