Почему Windows 8 и 8.1 не запускается после обновления?

Пользователи любых версий Windows часто сталкиваются с проблемами загрузки операционной системы установки очередного пакета обновлений. Почему это происходит с ОС Windows версий 8 и 8.1 и как устранить данную проблему? Ответим на этот и сопутствующие вопросы.

Причина 1 — обновления нарушили работу драйверов устройств

В состав обновлений Windows практически всегда включаются новые версии драйверов тех или иных устройств компьютера — чипсет, USB-контроллер, встроенная аудиокарта и т.д. Во время загрузки операционная система идентифицирует все электронные компоненты ПК, для чего ей и требуются драйверы. Если в работе последних возникают какие-либо неполадки, Windows не сможет даже распознать оборудование.

Обычно подобное приводит к тому, что система просто не работает с тем или иным устройством, как бы "игнорируя" его. При этом Windows загружается, но функциональные возможности самого компьютера снижаются. Однако так происходит не всегда. Неработоспособность драйвера может вызвать системную ошибку, что не позволит системе нормально загрузиться. Как следствие — пользователь наблюдает на мониторе бесконечную загрузку Windows или видит сообщение о возникновении на ПК какой-то критической ошибки, например:

Ошибка Windows при запуске

Следует отметить, что и после перезагрузки ПК, о чем говорится в сообщении, ошибка никуда не исчезает.

Что касается неработоспособности драйвера. Это далеко не всегда означает наличие каких-то программных сбоев или ошибок в его работе. Чаще это происходит по причине несовместимости установленных обновлений с тем или иным оборудованием ПК. Этим легко объяснить ситуацию, когда на одном ПК обновления не навредили работе Windows, а на другом те же самые обновления вызвали серьезные проблемы.

Причина 2 — обновления нарушили работу системных приложений

Любая операционная система состоит из ядра и множества небольших программ, работающих взаимосвязано. Отсюда вывод — неправильная работа любого системного приложения может привести к сбою в работе ОС в целом. Многие из таких программ загружаются в память компьютера и начинают выполнять те или иные задачи еще на стадии загрузки самой Windows. И если в их работе происходит сбой, это может привести к зависанию или возникновению критических ошибок при загрузке системы.

Windows 10

Причина 3 — возникновение аппаратных неисправностей

Все электронные модули компьютера, к которым Windows имеет доступ, управляются программно. Если на то или иное вычислительное устройство поступает неизвестная команда, оно может дать сбой. В подобных случаях электронный модуль в целях безопасности попросту завершает свою работу, блокирует или игнорирует поступившую на обработку команду. Как следствие — операционная система не сможет загрузиться по причине отказа того или иного устройства.

Аппаратные неисправности могут быть вызваны как неполадками в работе драйверов, так и сбоями системных приложений.

Причина 4 — действия вредоносных программ

Если говорить о вредоносных программах, которые можно подхватить в интернете, то по большей части они нацелены на причинение неудобств в работе с компьютером. Чаще всего — это самопроизвольное открытие в браузере рекламных сайтов или требования отправить деньги на тот или иной счет. Если их действия приводят к полному отказу Windows, то смысл в создании вирусных программ попросту теряется, ведь пользователь не увидит рекламу и не станет потенциальной жертвой мошенников.

Но даже для работы вирусов требуются определенные условия. Чаще всего их создатели пользуются какими-либо недочетами (дырами) в функционировании операционной системы. Когда разработчики Windows устраняют эти дыры, выпуская очередное обновление системы, то вирусы больше не могут выполнять свою задачу, но в попытках сделать это — они вызывают различные программные ошибки, в том числе и на системном уровне. Как следствие — работа ОС может прекратиться в любой момент, включая стадию загрузки.

Вирус на компьютере

Причина 5 — сбои в работе или неправильные настройки BIOS

BIOS — микропрограмма, запускающаяся сразу после включения компьютера еще до загрузки операционной системы. В задачу BIOS входит инициализация всех электронных модулей компьютера, их предварительная настройка и последующий запуск. Установленные этой микропрограммой параметры работы устройств ПК в большинстве не могут быть изменены операционной системой. Т.е. последней "приходится" работать с тем, что задано настройками BIOS. И если Windows не удается взаимодействовать с тем или иным устройствам согласно параметрам BIOS, то она может дать сбой, что обычно наблюдается еще на стадии загрузки.

Основная причина подобных проблем — обновленные версии системных приложений Windows и/или драйверов устройств "конфликтуют" с выставленными в BIOS настройками.

Решения проблем с загрузкой Windows 8 и 8.1

Способ решения проблем с загрузкой Windows 8 и 8.1 зависит от того, что именно привело к возникновению неисправностей. Большинство проблем, связанных с работой драйверов или системных приложений, можно попробовать устранить путем отката установленных обновлений. С этого и начнем.

Откат обновлений

Задействовать функцию отката обновлений можно из самой Windows либо при помощи загрузочной флешки или диска. Основная сложность при использовании первого способа — необходимость загрузки операционной системы. Т.к. в обычном режиме это невозможно, остается только попробовать запустить ОС в безопасном режиме. Сделать это можно при помощи нажатия клавиши F8 или комбинации Shift + F8 на стадии первоначальной загрузки компьютера (после того, как на экране отобразится логотип производителя материнской платы). Если причиной зависания являлись несовместимые драйверы или настройки системных параметров, то Windows должна будет успешно запуститься.

  • Нажмите на клавиатуре сочетания клавиш "Win + X".
  • Над меню "Пуск" появится перечень различных функций, выберите пункт "Система".
  • В новом окне кликните по элементу "Дополнительные параметры системы".
  • В левой части открывшегося окна выберите "Защита системы".
  • Отроется еще одно окно, перейдите во вкладку "Защита системы", затем нажмите на кнопку "Восстановление".
  • Нажмите "Далее".
  • На экране отобразятся чекпоинты (точки восстановления).
  • Выберите по дате ту точку восстановления, когда система загружалась без проблем.
  • Нажмите далее и следуйте инструкциям.

Восстановление Windows

Если в безопасный режим войти на удается, остается только воспользоваться вторым способом отката обновлений:

  • Загрузитесь с диска или флешки с установщиком Windows.
  • Как только на экране отобразится кнопка "Установить", кликните по элементу "Восстановление системы" в правом нижнем углу экрана.
  • Перейдите последовательно — "Диагностика", "Дополнительные параметры", "Восстановление системы", "Windows 8" (или "Windows 8.1").
  • На экране отобразится окно "Восстановление системы" с существующими точками восстановления.

Удаление обновлений вручную

Чтобы воспользоваться этим способом, Windows также нужно загрузить в безопасном режиме. После чего:

  • Перейдите последовательно — "Панель управления", "Программы", "Программы и компоненты", "Установленные обновления" (последний пункт расположен в левой части окна).
  • На экране отобразится окно со списком установленных обновлений.
  • Найдите по дате последнее обновление, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите "Удалить".
  • Следуйте инструкциям.

Если удаленное обновление являлось причиной неисправности, проблема будет решена.

Установленные обновления

Удаление драйверов вручную

Здесь также придется загрузить Windows в безопасном режиме. После этого выполните следующие действия:

  • Нажмите на клавиатуре сочетания клавиш "Win+X", затем выберите "Диспетчер устройств".
  • На экране отобразится список всех установленных в системе драйверов устройств.
  • Среди них нужно найти тот, что был обновлен при последнем обновлении системы.
  • Для этого кликните два раза мышкой по названию устройства.
  • Перейдите в новом окне во вкладку "Сведения".
  • В списке "Свойства" выберите пункт "Дата последнего получения".
  • Если в разделе "Значения" фигурирует дата, совпадающая с датой последнего обновления, значит, вы нашли обновленный недавно драйвер.

Дата обновления драйвера

  • Далее перейдите во вкладку "Драйвер" и нажмите на кнопку "Отключить устройство".
  • Перезагрузите компьютер.
  • Если Windows успешно загрузится в обычном режиме, вновь откройте "Диспетчер устройств", кликните правой кнопкой мыши по названию устройства, затем выберите пункт "Удалить устройство".
  • Установите драйвер вручную (придется поискать в интернете, если его нет в наличии на компьютере или на диске).

Сброс настроек BIOS

Если причиной неисправностей являются настройки BIOS, это можно решить следующим способом:

  • Зайдите в настройки BIOS, для чего нажимайте клавишу "F2" или "Delete" сразу после включения компьютера (возможно, что в вашем случае следует нажимать другую клавишу — зависит от модели материнской платы).
  • На первой же странице настроек либо в одном из разделов найдите функцию "Restore BIOS Defaults", "Load Factory Defaults" (функция может называться по-разному).
  • Выделите функцию стрелками на клавиатуре, затем нажмите клавишу "Enter".
  • Для сохранения настроек нажмите "F10", согласитесь с внесенными изменениями.
  • Компьютер перезагрузится.

Возврат системы к заводским настройкам

Если ничего из вышесказанного не помогает, остается только один выход — выполнить полный сброс Windows. Данная процедура сравнима по времени с переустановкой системы, однако не потребует от пользователя выполнения каких-либо настроек (например, не придется выбирать раздел жесткого диска для установки). Для сброса Windows также потребуется загрузочная флешка или диск:

  • Загрузитесь с флешки.
  • Выберите элемент "Восстановление системы" на первой странице программы-установщика Windows.
  • Перейдите в раздел "Диагностика", затем "Восстановить".
  • Следуйте инструкциям на экране.