Не заряжается ноутбук ASUS — что делать?

Отсутствие зарядки, которая иногда сопровождается системными сообщениями Windows — одна из распространенных проблем, связанных с работой ноутбуков ASUS. Рассмотрим основные причины и способы их устранения.

Почему ноутбук ASUS не заряжается?

Если вы заметили, что ноутбук внезапно перестал заряжаться, в первую очередь проверьте следующие факторы:

  • Подключено ли зарядное устройство в разъем на ноутбуке и соединены ли шнур и блок питания. Из-за частого использования разъемы имеют свойство расшатываться, что может приводить к их разъединению.
  • Исправно ли зарядное устройство ноутбука. Если возможно, проверьте его работу при помощи мультиметра или подключите другое заведомо исправное зарядное устройство.
  • Исправна ли розетка, и есть ли в ней напряжение. Для проверки подключите к розетке любое другое рабочее устройство, например, настольную лампу.
  • Включен ли сетевой фильтр или стабилизатор напряжения (если они используются). Обычно это можно определить по светодиодным индикаторам на корпусе или кнопке включения.
  • Горит ли светодиодный индикатор возле гнезда зарядки на ноутбуке (если он есть на конкретной модели). Если индикация заряда отсутствует, возможно, это указывает на неисправность зарядного устройства.

Индикаторы ноутбука ASUS

Блокировка зарядки в Windows

Некоторые пользователи сталкиваются с ситуацией, когда в выключенном состоянии ноутбук заряжается, а во включенном — нет. Такая проблема может наблюдаться даже на новом ноутбуке. Возможно, это тот случай, когда зарядка батареи отсутствует из-за ее неправильной инициализации в Windows. Попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Отключите ноутбук.
  2. Отсоедините зарядное устройство.
  3. Извлеките батарею (для моделей с несъемной батареей пропустите этот шаг).
  4. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течении 10-15 секунд для снятия остаточного заряда с конденсаторов.
  5. Установите аккумулятор на место и подключите к компьютеру зарядное устройство.
  6. Включите ноутбук и проверьте, работает ли зарядка батареи.

Решение проблем с BIOS

BIOS отвечает за правильную работу всех подключенных к ноутбуку устройств, включая батареи и док-станции. Проблемы с батареей обычно возникают у пользователей со старой прошивкой BIOS. С появлением у пользователей некоторых моделей ASUS характерных проблем производитель выпускает обновления для встроенного ПО. В обновленных прошивках BIOS устранены программные ошибки и проблемы с электропитанием.

Перед тем, как перепрошивать BIOS, попробуйте сделать сброс к настройкам по умолчанию. Для этого зайдите в меню BIOS. На большинстве ноутбуков ASUS, для входа в это меню, необходимо продолжать удерживать клавишу "F2" после нажатия на кнопку включения.

Версии BIOS на ноутбуках ASUS могут различаться — это зависит от различий в моделях материнской платы. Чаще всего, сброс осуществляется на вкладке "Exit" с помощью пунктов "Load Optimized Defaults", "Load Fail-Safe Defaults" или подобных. После нажатия на соответствующую надпись подтвердите действие и перезагрузите компьютер.

Сброс настроек BIOS

Если проблема не исчезла, обновите BIOS до последней актуальной версии. Для этого:

  1. Откройте официальный сайт ASUS (https://www.asus.com/ua/support).
  2. Введите в поиске название модели для скачивания вашей версии BIOS (файл прошивки можно найти в разделе "Драйвера и утилиты").
  3. Извлеките файл из архива и запишите его на USB-флешку.
  4. Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS.
  5. Выберите пункт "Advanced" и затем "Start Easy Flash" (название пунктов меню отличается в зависимости от модели материнской платы).
  6. Найдите файл прошивки на флешке и укажите к нему путь.
  7. Подтвердите действие и дождитесь окончания установки, которая занимает около двух минут.
  8. Будьте внимательны: не допускайте, чтобы во время обновления ноутбук отключился!
  9. После обновления BIOS перезагрузите компьютер.

Обновление драйверов батареи в Windows

Если проблемы с зарядкой появились после переустановки Windows или после установки объемного обновления от Microsoft. Выполните следующие действия:

  1. Откройте "Диспетчер устройств". Для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке "Пуск" и в выпавшем меню найдите данный диспетчер.
  2. Найдите раздел "Батареи" и подраздел "Батарея с ACPI-совместимым управлением (Майкрософт)".
  3. Кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите "Удалить".
  4. Перезагрузите ноутбук.
  5. Скачайте ASUS ATK Package — утилиту от производителя для управления питанием ноутбука — с официального сайта. Обратите внимание, что версия программы должна быть совместима с версией и разрядностью установленной операционной системы.
  6. Установите утилиту и перезапустите компьютер.

Батарея для ноутбука ASUS

Есть индикация заряда в трее Windows, но батарея не заряжается

Эта проблема, как и предыдущие, может быть связана с износом блока питания, устаревшей прошивкой BIOS или блокировкой зарядки в Windows. Если приведенные выше методы не помогают разрешить ситуацию, значит проблема скорее всего в следующем:

  • Блок питания не выдает достаточный заряд, либо частично поврежден шнур питания. Вследствие этого на аккумулятор поступает ток с зарядного устройства, но так как напряжение слишком слабое, его недостаточно для зарядки батареи.
  • Сломана батарея или неисправен контроллер заряда на ней. Если такая проблема наблюдается в новом ноутбуке, пользователь имеет право обратиться в официальный сервисный центр или магазин, где был приобретен ноутбук, для гарантийной замены аккумулятора.
  • Неисправен разъем на ноутбуке. Слабый ток заряда может быть связан с физической неисправностью разъема (его поломкой) или окислением контактов. Чаще всего требуется замена разъема на новый. Иногда помогает чистка разъема спиртом. Перед процедурой обязательно выключите компьютер, извлеките аккумулятор, отключите зарядное и снимите остаточный заряд с конденсаторов (удерживайте кнопку питания в течении 10-15 секунд до характерного щелчка).
  • Слабый контакт в месте подключения аккумулятора к ноутбуку. Из-за окисления контактов батареи или контактов для ее посадки невозможна нормальная связь с материнской платой, поэтому аккумулятор не получает необходимое напряжение.