Не работает клавиатура на ноутбуке Honor — что делать?

Проблемы с работой клавиатуры — очень частая неполадка на ноутбуках. Иногда не функционирует все устройство, а в некоторых случаях неисправна только часть клавиш. Источников этого сбоя может быть много, как аппаратных, так и программных. Разберем 8 самых распространенных причин и способов их устранения, которые позволят избавиться от проблемы в большинстве случаев. Расположим их в порядке от наиболее частых.

Устаревшие драйвера

Компоненты компьютера могут не работать из-за того, что драйвера для них устарели. Обновить их можно при помощи встроенных в Windows утилит. Для этого:

1. Откройте Диспетчер устройств, кликнув ПКМ по кнопке Пуск и выбрав его в контекстном меню.

1

2. Найдите нужное устройство в разделе Клавиатуры, кликните по нему ПКМ и выберите Обновить драйвер.

Проследуйте всем шагам мастера обновления, который автоматически проведет установку нужных компонентов, и выполните перезагрузку операционной системы.

Драйвера не установлены

Устройства могут не работать из-за отсутствия драйверов. Это самая распространенная причина, по которой клавиатура не функционирует в только что установленной или обновленной ОС. Инсталлировать нужные драйверы можно загрузив их с официального сайта производителя ноутбука или используя специальные утилиты, которые установят их в автоматическом режиме (например, DriverHub, Snappy Driver Installer или DriverPack).

Чтобы скачать драйвера для компонентов ноутбука Honor с официального сайта производителя, перейдите на сайт www.honor.ru/support, зайдите в раздел Ноутбуки и выберите свою модель. На открывшейся странице изучите инструкции по установке драйверов и проследуйте им. Они могут содержаться не на самой странице, а в руководстве пользователя, доступном к загрузке на ней.

Для установки драйверов в автоматическом режиме нужно использовать специальную утилиту. Например, DriverHub. Перейдите на официальный сайт ru.drvhub.net, скачайте ее и выполните инсталляцию. Не забудьте отключить установку дополнительного ПО, нажав Выборочная установка.

После этого откройте утилиту и запустите сканирование, нажав Найти сейчас. Программа автоматически найдет все нужные драйверы и предложит установить их при помощи кнопки Скачать. По окончанию процесса потребуется перезагрузка.

Плохой контакт шлейфа клавиатуры

Среди распространенных аппаратных причин неработоспособности клавиатуры — плохое подключение шлейфа. Если недавно проводился разбор ноутбука и клавиши перестали работать после него, стоит вскрыть устройство повторно и проверить соединение провода клавиатуры с материнской платой. Шлейф не должен отходить. Вместе с этим можно проверить его на наличие окислений и других проблем, из-за которых он может не выполнять свои функции, требуя замены.

Залив жидкостью

Большое количество проблем с клавиатурами вызываются проливом на них жидкости. Обычно из-за этого не работает только определенная группа клавиш, хотя иногда работоспособности лишаются все кнопки. При возникновении такой ситуации стоит разобрать ноутбук, высушить его от оставшейся влаги, проверить клавиатуру и материнскую плату. Не имея соответствующих навыков, за этим лучше обратиться к специалистам. Скорее всего, потребуется полная замена клавиатуры ноутбука на новую.

Другие поломки клавиатуры

Не стоит исключать наличие других сбоев клавиатуры, которые не вызваны заливом или проблемами с подключением. Для их диагностики следует обратиться в сервис, исключив перед этим остальные возможные причины. В очень редких случаях неработоспособность клавиатуры также может свидетельствовать о наличии неисправностей у материнской платы.

Залипание клавиш

Режим залипания клавиш — это специальная настройка в Windows, из-за которой иногда возникают проблемы с клавиатурой. Бывает, что она включается случайно. Чтобы отключить ее, проследуйте инструкции:

1. Откройте Параметры Windows через меню Пуск.

2. Зайдите в раздел Специальные возможности и откройте вкладку Клавиатура.

3. Отключите параметр Залипание клавиш и закройте окно.

4. Перезагрузите Windows.

Заражение вирусами

В некоторых редких случаях вирусы могут блокировать работу внешних устройств компьютера. Чтобы исключить такую возможность, можно проверить операционную систему на их наличие любым доступным антивирусом. Нелишним будет провести поиск рекламного ПО утилитой AdwCleaner.

Сбои в операционной системе

Неработоспособность клавиатуры в редких случаях может свидетельствовать о наличии серьезных сбоев в Windows. Это можно подозревать тогда, когда ни один из базовых способов решения не помог.

Если клавиатура перестала работать в определенный момент, можно попробовать выполнить откат системы до точки восстановления, если эта функция активирована в Windows. Для этого откройте классическую Панель управления через меню Пуск. В графе Просмотр в правой верхней части окна установите значение Крупные значки или Мелкие значки.

Найдите пункт Восстановление, кликните на него и выберите Запуск восстановления системы. Определите точку отката и проследуйте всем шагам программы.

Другой способ — полная переустановка операционной системы. Это радикальный, но действенный метод, который гарантированно поможет решить проблему, если она вызвана программными причинами.