Не работает микрофон ноутбука — что делать?

В конструкции любого современного портативного компьютера (ноутбук, нэтбук и т.п.) присутствует звукозаписывающее устройство, т.е. микрофон. Для пользователей, привыкших пользоваться программами для видео или аудиозвонков, неисправности микрофона являются очень неприятной проблемой. Разрешить эту проблему можно и самостоятельно, о чем будет рассмотрено далее.

Причины неисправности микрофона

Прежде чем приступать к устранению неисправностей звукозаписывающего устройства, желательно определить причину их возникновения. К подобному исходу может привести следующее:

  • Заражение компьютера вирусами.
  • Установка стороннего приложения, способного изменять системные настройки аудио.
  • Сбои в работе операционной системы.
  • Установка или обновление драйвера звуковой карты.
  • Неосторожные действия пользователя при изменении системных параметров аудио.

Подключение микрофона к ноутбуку

Это не полный перечень возможных причин, приводящих к неполадкам в работе микрофона. Здесь перечислены лишь те проблемы, которые могут быть устранены без необходимости разборки ноутбука и последующего ремонта на уровне электроники.

В процессе устранения неисправностей потребуется проверять работу микрофона. Это можно сделать при помощи любого приложения, способного записывать звук. Можно воспользоваться, например, стандартным приложением "Звукозапись" (Windows XP, Vista, 7) или "Запись голоса" (Windows 10). Запускаются программы из меню "Пуск".

Вирусы и сторонние приложения

Если неполадки со звукозаписью возникли сразу после установки какого-либо скачанного из интернета приложения, первым делом следует проверить компьютер на наличие вредоносных программ любым антивирусом с обновленными базами. Также следует хотя бы временно удалить программы, которые имеют доступ к системным настройкам аудио. К таким приложениям относятся различные мессенджеры (например, Skype), аудиоредакторы, видео проигрыватели и т.д.

Для получения списка установленных на компьютер программ выполните следующее:

  • Откройте "Панель управления".
  • Перейдите в раздел "Программы".
  • Кликните по элементу "Программы и компоненты" или "Удаление программы".

Во вновь открывшемся окне будет приведен список всех приложений, установленных на компьютере. Далее останется найти название недавно установленной программы, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать — "Удалить".

Программы и компоненты Windows

Неправильные настройки операционной системы

По причине действия сторонних программ либо самого пользователя в настройках операционной системы могли быть выставлены такие параметры, при которых работа микрофона оказалась невозможной. Исправить проблему можно двумя способами:

  1. Автоматический способ — запуск системного инструмента устранения неполадок либо откат конфигурации системы до ближайшей точки восстановления.
  2. Ручной способ — самостоятельная перенастройка параметров аудио.

Первым делом рекомендуется воспользоваться одним из автоматических способов устранения неполадок.

Запуск средства устранения неисправностей

В Windows предусмотрено несколько системных утилит, позволяющих устранить различные неполадки в работе операционной системы, включая проблемы с воспроизведением и записью звука. Для запуска инструмента восстановления выполните следующие действия:

  • Откройте "Панель управления".
  • В правом верхнем углу найдите элемент "Просмотр" и выберите напротив него пункт "Мелкие значки" для отображения всех элементов "Панели управления".
  • Найдите элемент "Устранение неполадок" и кликните по нему.

Панель управления Windows

  • В центральной части нового окна кликните по элементу "Устранение неполадок звукозаписи", который расположен в разделе "Оборудование и звук".

Запуск средства устранения неполадок звукозаписи

  • Откроется небольшое окошко с инструкциями по дальнейшим действиям.

Средство устранения неполадок звукозаписи

Если использование инструмента устранения неполадок не помогло, переходите к следующему шагу.

Запуск утилиты отката системы

ОС Windows по заданному расписанию либо при установке некоторых программ или изменения системных параметров создает контрольную точку восстановления (чекпоинт). Специальная утилита восстановления системы позволяет вернуть системные параметры на момент создания чекпоинта, что позволяет исправить множество неполадок в работе тех или иных устройств компьютера, включая микрофон.

Для запуска утилиты восстановления выполните следующие шаги:

  • Вновь откройте "Панель управления", выставите значение "Мелкие значки" напротив элемента "Просмотр".
  • Найдите и кликните по значку "Система".
  • Во вновь открывшемся окне кликните по элементу "Защита системы" (левая сторона окна).

Параметры защиты системы

  • Откроется небольшое окно "Свойства системы".
  • Во вкладке "Защита системы" нажмите на кнопку "Восстановить…".

Запуск средства восстановления системы

  • Если в системе была включена соответствующая функция, запустится мастер восстановления.
  • Кликните по кнопке "Далее".
  • На следующей странице отобразится таблица с доступными точками для восстановления. Выберите чекпоинт (ориентируйтесь по дате), на момент создания которого микрофон ноутбука исправно работал. Затем нажмите кнопку "Далее", а после — кнопку "Готово".

Выбор контрольной точки восстановления системы

Следуйте инструкциям на экране. Если ни один из автоматических способов устранения неполадок не помог, переходите к следующему этапу.

Ручная перенастройка параметров аудио

Первым делом следует проверить, включено ли устройство звукозаписи в системе:

  • Откройте через "Панель управления" раздел "Звук".
  • Во вновь открывшемся окошке перейдите во вкладку "Запись".
  • В центральной части окна должны будут отобразиться все устройства звукозаписи, присутствующие на компьютере.
  • Если ни одного устройства не отображено, кликните правой кнопкой мыши по пустой области и установите галочки напротив пунктов меню "Показать отключенные устройства" и "Показать отсоединенные устройства".
  • Если после этих действий во вкладке "Запись" не отображается значок микрофона, сразу переходите к следующей главе данной статьи.
  • Найдите элемент "Микрофон". Если под его значком фигурирует надпись "Отключено", кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите "Включить". Микрофон должен будет заработать.

Параметры звукозаписи Windows

  • Если элемент "Микрофон" уже был активен (т.е. устройство включено), проверьте, является ли он устройством звукозаписи по умолчанию (под значком будет присутствовать соответствующая надпись). Если нет — кликните по значку микрофона правой кнопкой мыши, затем выберите пункт "Использовать по умолчанию".

Если микрофон по-прежнему не работает, зайдите в его настройки. Для этого кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт "Свойства". Выполните следующие действия:

  • Перейдите во вкладку "Прослушать", затем в блоке "Управление питанием" переведите переключатель на элемент "Продолжать работу при переходе на питание от аккумулятора".

Параметры звукозаписи Windows

  • Откройте вкладку "Уровни". Передвиньте ползунок "Микрофон" вправо до максимума, после чего проверьте работоспособность устройства. Если звук с микрофона поступает, но он очень слабый, установите ползунок "Усиление микрофона" на отметку в 10 дБ, затем 20 дБ и т.д. — пока звук не нормализуется.

Параметры звукозаписи Windows

  • Откройте вкладку "Enhancements", установите галочку напротив пункта "Disable all enhancements". Этим вы отключите все аудиофильтры, примененные драйвером или сторонними приложениями к микрофону.

Параметры звукозаписи Windows

  • Перейдите во вкладку "Дополнительно". В блоке "Формат по умолчанию" пробуйте устанавливать разные значения разрядности и частоты дискретизации. Нажимайте на кнопку "Применить" после каждой смены разрядности и частоты, чтобы проверить результат.

Параметры звукозаписи Windows

Отсутствие или неполадки в работе драйвера

Если по каким-либо причинам "слетел" драйвер аудиокарты, об этом будет свидетельствовать отсутствие значка "Микрофон" в окне настроек параметров звукозаписи Windows. Это также может сопровождаться и полным отсутствием звука на компьютере, но это не обязательно. Наиболее эффективное решение проблем с драйверами — переустановка. Все, что требуется сделать — скачать из интернета программное обеспечение под конкретный ноутбук и операционную систему. Здесь все просто:

  • Перейдите на сайт производителя ноутбука.
  • Войдите в раздел "Поддержка" (присутствует сайте любого производителя лэптопов).
  • Введите в поисковую строку модель имеющегося ноутбука либо выберите ее из предложенного на сайте списка.
  • На странице лэптопа перейдите в раздел "Драйверы", "Программное обеспечение для компьютера", "Скачать ПО" или др.
  • Далее останется выбрать установленную на ноутбуке операционную систему, скачать для нее драйвер звуковой карты, затем установить, следуя инструкциям на экране.

Кроме того, можно воспользоваться одним из приложений для автоматической установки драйверов, например, DriverHub.