Компьютер перезагружается сам по себе — что делать?

Одна из самых распространенных неисправностей любого компьютера — самопроизвольная перезагрузка или выключение. Это может происходить по различным причинам, связанным, как с аппаратными, так и программными неполадками. Рассмотрим наиболее вероятные из них.

Неисправности блока питания (БП)

От качества работы блока питания зависит работоспособность компьютера в целом. Далеко не все неисправности адаптера питания можно устранить без наличия специнструмента, навыков и опыта в ремонте электротехники, особенно, если поломка связана с неработоспособностью составляющего электронного компонента устройства. Однако в домашних условиях можно устранить некоторые неполадки, связанные с перегревом блока питания.

Блок питания

Чтобы установить факт сильного загрязнения блока питания, достаточно осмотреть ту часть его корпуса, которая скрыта за крышкой системного блока. Корпус БП имеет множество вентиляционных отверстий, служащих для отвода тепла, что скапливается в большом количестве при работе устройства. Если данные отверстия забиты пылью, и корпус блока питания при этом сильно нагревается, причина ясна — какой-то из электронных компонентов перегревается, что и приводит к перезагрузке или (более вероятный сценарий) выключению компьютера.

Временное решение — попытаться очистить вентиляционные отверстия при помощи обычной малярной кисти или даже тонкого предмета. Более надежное решение — извлечение блока питания из кейса, разборка и тщательная очистка от загрязнений, которые могут скапливаться и на плате управления.

Также при сильном загрязнении может плохо вращаться или вообще не вращаться вентилятор охлаждения. На блоках питания, у которых входное вентиляционное отверстие расположено с задней стороны корпуса, это легко определить, просто осмотрев сам вентилятор. Существует и другая конструкция ПБ, у которых кулер расположен в верхней части корпуса. В таком случае блок питания придется снять, открутив несколько винтов в задней части системного блока (винты, как правило, расположены в самой верхней части задней панели кейса).

Для восстановления работы кулера его достаточно очистить от пыли и смазать любым моторным маслом (вентилятор потребуется разобрать).

Вентилятор компьютера

Перегрев центрального процессора (ЦПУ)

Как и в случае с блоком питания, перегрев процессора также вызывает перезагрузки и выключение компьютера. Нагревание ЦПУ выше нормированной температуры работы также в большинстве случаев связано со снижением эффективности работы системы охлаждения. Для обычных домашних и бытовых компьютеров в качестве этой системы задействуется радиатор, обдуваемый вентилятором. Замедление вращения последнего также вызывается чрезмерным загрязнением лопастей и внутренних движущих узлов ротора и статора.

Установить факт перегрева процессора можно при помощи различных бесплатных утилит, например, CPU-Z. Однако если компьютер перезагружается во время загрузки операционной системы либо через несколько минут после ее запуска, то температуру нагрева ЦПУ можно посмотреть в настройках BIOS/UEFI материнской платы. Делается это следующим образом:

  • Перед выполнением процедуры желательно подержать компьютер в выключенном состоянии 10-15 минут.
  • Включите компьютер и нажимайте на клавиатуре одну из следующих клавиш: "F1", "F2", "F10", "F12" или "Delete" (зависит от модели материнской платы). Какую именно клавишу следует нажимать для входа в настройки BIOS/UEFI, написано на начальной загрузке компьютера. Обычно эта надпись (например — "Press F12 To Enter Setup") расположена в самом низу экрана.
  • Войдя в настройки BIOS, найдите раздел, в котором показана информация по техническому состоянию устройств материнской платы. Данный раздел может называться, как "Hardware Monitor", "H/W Monitor", "Power", "PC Health Status" и др. В случае с материнскими платами, управляемыми UEFI вместо BIOS, техсостояние устройств обычно отображается прямо на первой странице настроек.
  • В данном разделе найдите пункт "CPU Temperature" или "CPU Temp", напротив которого будет отображаться значение температуры в градусах Цельсия и Фаренгейта. Понаблюдайте за ее изменением.

Температура процессора

При нормально работающей системе охлаждения температура ЦПУ будет отображаться в настройках BIOS/UEFI в пределах 50-60 градусов без изменений. Если она постепенно и беспрерывно увеличивается выше этих значений, значит охлаждение процессора выполняется неэффективно. Временное решение — очистить кулер от пыли по аналогии с вентилятором блока питания. Эффективное решение — извлечь кулер, очистить и смазать его маслом. Также следует очистить радиатор и нанести тонкий слой термопасты на поверхность процессора, удалив при этом старую высохшую смазку (серо-белая паста).

Перегрев видеокарты

При перегреве видеокарты на экране монитора могут появляться различные "артефакты" в виде засветов, затенений, разноцветных фигур и т.д. Компьютер также может перезагружаться или вовсе отключаться. Большинство современных видеокарт также имеют в своей конструкции радиатор, обдуваемый вентилятором.

Перегрев графической карты возникает по той же самой причине, что и в случае с блоком питания или процессором — сильное загрязнение, слабое вращение вентилятора. Решение такое же — очистка и смазка кулера, нанесение новой термопасты на графический процессор.

Видеокарта

Перегрев компонентов материнской платы

Если осмотреть материнскую плату, то на ее поверхности можно заметить один или несколько радиаторов охлаждения. Служат они для отвода тепла от сильно нагревающихся электронных компонентов — северного моста, сопроцессора или др. Чтобы определить факт их перегрева, достаточно дотронуться до них пальцем. Обычная их температура — порядка 60 градусов, поэтому палец будет возможно удерживать в течение 10-15 секунд. Если этого невозможно делать даже в течение 3-4 секунд, причина ясна.

Наиболее эффективным решением перегрева компонентов материнской платы является их извлечение с последующей заменой термопасты. Если по какой-то причине сделать это затруднительно, можно попробовать установить вентилятор-вытяжку обратной стороной (в целях обдува платы, а не вывода тепла наружу), который обычно крепится к крышке системного блока. Можно также установить небольшие кулеры напротив самих радиаторов для их обдува. В этом случае придется придумать способ их крепления, т.к. на материнских платах это обычно не предусмотрено.

 

Термопаста

Программные неисправности также могут являться причиной как перезагрузок, так и выключений компьютера.

Вредоносные или неправильно работающие программы

Множество программ могут перезагружать компьютер без предупреждения. Это могут быть не только вирусы, но и самые обычные программы или даже драйверы устройств, которые были неправильно настроены самим пользователем или сторонними приложениями.

Чтобы решить проблему с программами, перезагружающими компьютер под управлением Windows, или неправильной работой драйверов устройств, нужно войти в безопасный режим работы, а затем удалить ПО и/или вирусы. Сделать это можно следующим образом:

  • Для Windows 7 — после включения компьютера нажимайте клавишу "F8".
  • На экране отобразятся разные варианты загрузки ОС. Выберите стрелками на клавиатуре пункт "Безопасный режим" и нажмите "Enter".
  • Для Windows 10 — нажмите и удерживайте клавишу "Shift" при загрузке Windows. После ее загрузки, не отпуская клавишу, зайдите в меню "Пуск", нажмите на кнопку выключения и выберите вариант — "Перезагрузка".
  • После перезагрузки на экране отобразится раздел "Выберите параметр", где нужно выбрать: Диагностика (устранение неполадок) > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > Перезапуск.
  • Компьютер снова перезагрузится. На экране отобразятся различные варианты загрузки. Нажмите клавишу "4" или "F4".

Теперь Windows будет загружена без каких-либо драйверов и автоматически запускаемых программ. Можно приступить к удалению программ и очистке компьютера от вирусов (антивирус можно запустить с флешки).

Безопасный режим Windows

Неисправности драйверов

Если проблема не устранена, возможно, имеют место неисправности драйверов некоторых устройств. Для удаления драйвера из системы достаточно проделать следующее (дальнейшие действия рассчитаны на опытных пользователей):

  • Загрузите Windows в безопасном режиме.
  • Зайдите в "Панель управления", затем — "Оборудование и звук".
  • В разделе "Устройства и принтеры" выберите "Диспетчер устройств".
  • В новом окне будет отображен список установленных устройств.
  • Для удаления драйвера устройства, которое предположительно нарушает работу системы, выделите его в списке, нажмите правой кнопкой мыши и выберите пункт "Удалить".

Неисправности системы Windows

Если ничего не помогает, возможно, потребуется полная переустановка операционной системы. Но сначала можно попробовать восстановить ее работу без переустановки. В случае с Windows 7:

  • Нажимайте при загрузке клавишу "F8".
  • Выберите из предложенных вариантов загрузки — "Загрузка последней удачной конфигурации".
  • Если это не помогает, останется переустановить систему.
  • случае с более поздними версиями Windows:
  • Перезагрузите Windows по аналогии с тем, как было указано ранее (и нажатой клавишей "Shift").
  • Когда откроется раздел "Выберите параметр", зайдите в "Диагностика (устранение неполадок)".
  • Затем выберите пункт "Восстановить" или "Вернуть в исходное состояние" и следуйте инструкциям на экране. Первый вариант сбросит настройки Windows, второй — переустановит операционную систему.