Принтер Brother не видит картридж — почему и что делать?
Если принтер Brother не видит картридж, значит он по какой-то причине:
- не может прочитать чип, который на нем находится;
- датчик наличия чернил (поплавок) показывает, что чернил нет.
Возможно, чернила или тонер действительно закончились. А может быть, по какой-то причине, контакты принтера не касаются контактной площадки на картридже (не достают, чип загрязнен). Или же используется несовместимый чип.
Обычно данная проблема сопровождается соответствующим сообщением об ошибке, которое отображается на встроенном дисплее принтера или на компьютере.
Ниже рассмотрим основные причины, которые могут привести к данной проблеме и способы их устранения.
В принтере недостаточно чернил для осуществления качественной печати
Как следует из сообщения об ошибке, чернила в картридже, скорее всего, есть, но их недостаточно для качественной печати, поэтому система блокирует работу принтера. Для решения:
- Проверьте уровень чернил в картридже. Если чернил действительно недостаточно, заправьте картридж.
- Если используется система непрерывной подачи чернил (СНПЧ), проверьте, поступают ли чернила в картридж; не перегнулась ли трубка, соединяющая его с СНПЧ.
- Проверьте, в правильном ли положении находится поплавок картриджа. Возможно его заело в одном положении, и датчик показывает, что чернил нет.
Картридж не обнаружен. Откройте крышку с чернильными картриджами и установите надежно
Данное сообщение об ошибке может отображаться, как для одного-двух цветов, так и для всех картриджей. Для решения:
- Извлеките проблемный картридж (-и).
- Протрите контакты с помощью мягкой ткани и спиртового раствора.
- Установите или, наоборот, снимите небольшую черную перегородку. Можно просто заклеить место на картридже, где датчик принтера считывает положение поплавка, непрозрачной лентой (подойдет бумажный скотч или изолента).
- Ровно установите картридж на место и подождите, пока он исчезнет из списка проблемных.
- Сделайте то же самое для каждого следующего картриджа.
- Когда на экране появится сообщение о том, что крышка отсека с картриджами не закрыта, закройте ее.
Обратите внимание! Если используются автообнуляемые картриджи и принтер подключен к СНПЧ, для возобновления работы, все равно придется достать картридж и установить его на место.
Если необходимо заменить чип
Если ничего не помогает, возможно, стоит не совместимый чип, который, например, не предназначен для использования в странах СНГ. Может быть, также, что счетчик чернил в чипе дошел до нуля и чип заблокировался.
Важно! Если в картриджах используется автообнуляемые чипы, следите за тем, чтобы уровень чернил не опускался ниже 15-20%. В противном случае, чип может заблокироваться и его придется менять.
