Принтер Canon печатает полосами — что делать?

Снижение качества печати — одна из основных проблем любого печатающего оборудования, включая домашние и офисные принтеры и МФУ. Часто это проявляется это в виде различных дефектов на отпечатанных листах бумаги. Почему принтеры Canon могут начать печатать полосами, и как с этим бороться?

Причины возникновения полос

Ухудшение качества печати может быть вызвано многими причинами:

• Окончание чернил в картриджах.
• Закупорка дюз (сопел), разгерметизация и другие неисправности картриджей.
• Неполадки в работе или закупорка системы подачи тонера от картриджей до печатающей головки.
• Загрязнение или раскалибровка печатающей головки.
• Переполнение памперса — устройства, впитывающего неизрасходованные чернила.
• Ошибки позиционирования печатающей головки из-за проблем при считывании энкодерной (позиционирующей) ленты.
• Аппаратные неисправности функциональных компонентов принтера и другие.

Рассмотрим наиболее простые и в то же время эффективные способы устранения перечисленных выше неисправностей.

Заканчиваются чернила в картриджах

Если чернила в картриджах подходят к концу, принтер самостоятельно сообщает об этом, отображая на лицевой панели или на мониторе компьютера соответствующее сообщение. Этого может не произойти по нескольким причинам:

• Сбои в работе микропрограммы (прошивки) управления принтером;
• Повреждения электронных компонентов чернильниц;
• Сбои в работе датчиков, определяющих уровень чернил в картриджах;
• Отключение пользователем функции слежения за уровнем чернил.

Последняя причина является наиболее распространенной. Отключение функции слежения за уровнем чернил обычно производится при замене или дозаправке картриджей. После этого принтер перестает сообщать об окончании краски в чернильницах. При первых симптомах снижения качества печати первым делом нужно убедиться в наличии чернил в картриджах, а только затем браться за остальные решения проблемы.

Неисправности картриджей

Существует большой список неисправностей картриджей, которые могут приводить к снижению качества печати и возникновению полос. Наиболее распространенные неполадки:

• Загрязнение сопел чернильниц высохшей краской или посторонними мелкими предметами.
• Неплотная установка картриджей.
• Протечки чернил на выходе чернильниц вследствие или разгерметизации соединительных элементов.
• Физические повреждения сопел и другие.

Первые две неисправности можно попробовать устранить самостоятельно. Любые неполадки, связанные с физическими повреждениями, скорее всего, потребуют замены картриджей.

При загрязнении сопел может помочь процедура их очистки:

• Для "косметической" очистки дюз можно воспользоваться ватным тампоном, увлажненным чистой водой. С рабочей поверхности картриджей следует удалить высохшую краску, мелкие частички пыли и прочие загрязнения. Для смачивания тампона не применяйте спиртосодержащие растворы, растворители и прочие агрессивные жидкости.
• Для "генеральной" очистки сопел можно попробовать отмочить картридж в воде. Для этого возьмите несколько салфеток, положите их в неглубокую тару и залейте водой так, чтобы они полностью погрузились в нее, но не глубже, чем на 2-3 мм. Установите картридж дюзами вниз поверх салфеток. Подождите 20-30 минут, пока чернила не начнут вытекать из чернильницы.

Если картриджи не использовались в течение длительного времени, то их очистка данными способами может и не помочь. В этих случаях лучше обратиться за помощью к специалистам.

Если причиной протечек чернил является неплотная установка картриджей, это можно исправить следующим образом:

• Установите картриджи в каретку, задвинув их до щелчка.
• Поверх чернильниц прикрепите поролон толщиной 1 см либо сложенную в несколько раз бумагу.
• Плотно закройте крышку каретки.

Причиной протечек чернил могут также являться повреждения самой каретки. Если очистка картриджей или даже их замена не поможет решить проблему, принтер лучше сдать в мастерскую.

Загрязнение или раскалибровка печатающей головки

Все эти неисправности могут быть устранены путем запуска на принтере служебных функций. Соответствующие процедуры могут быть запущены как при использовании кнопок или сенсорной панели на корпусе принтера, так и средствами установленного на компьютере драйвера. Рассмотрим последний способ.

Для очистки печатающей головки выполните следующие действия на компьютере:

• Перейдите из "Панели управления" в раздел "Устройства и принтеры".
• Кликните по названию принтера правой кнопкой мыши, затем выберите пункт "Настройка" или "Свойства". Откроется окно настроек драйвера принтера.
• Перейдите во вкладку "Обслуживание".
• Выберите элемент "Очистка печатающей головки", затем нажмите на кнопку "Выполнить". Следуйте инструкциям на экране.
• Если простая очистка не помогает, запустите функцию "Глубокая очистка". Данная процедура потребует относительно большого расхода чернил, но чистка печатающей головки будет выполнена более эффективно.

В современных моделях принтеров Canon также предусмотрена возможность очистки всей системы подачи чернил. Для запуска соответствующей функции выполните следующее:

• Выберите элемент "Очистка системы" во вкладке "Обслуживание" окна настроек драйвера.
• Программа предложит выбрать группу картриджей, над которыми будет выполнена операция очистки. Можно выбрать все предложенные группы.
• Далее выберите пункт "Элементы начальной проверки". На экране отобразятся требования, которые необходимо выполнить перед запуском процедуру очистки системы.
• Нажмите на кнопку "Выполнить", затем "ОК", процедура очистки будет запущена.
• Если очистка системы подачи чернил не привела к должному результату, производитель рекомендует отключить принтер на 24 часа, затем повторить процедуру.

Если причиной возникновения полос на отпечатках является раскалибровка печатающей головки, решить эту проблему можно следующим образом:

• Загрузите в принтер несколько листов бумаги.
• Откройте на компьютере вкладку "Обслуживание" в окне настроек драйвера принтера.
• Выберите элемент "Специальные параметры".
• В новом окне переключите флажок в положение "Выравнивать головки вручную", затем нажмите кнопку "ОК".
• Вновь откроется вкладка "Обслуживание" окна настроек драйвера. Теперь выберите элемент "Выравнивание печатающих головок".
• Нажмите на кнопку "Выровнять печатающую головку" во вновь открывшемся окне.
• Следуйте инструкциям на экране.

Переполнение памперса

Памперсом называется впитывающая подкладка, в которую после очередного цикла печати стекаются оставшиеся на поверхности печатающей головки чернила. В камере, где установлен памперс, также присутствует датчик, определяющий уровень заполненности впитывающей подкладки. Этот датчик также может быть отключен пользователем. Если это было сделано  ранее, принтер продолжит свою работу, несмотря на переполнение памперса. По истечению некоторого времени чернила начнут выплескиваться из камеры наружу, что приведет к возникновению различных дефектов печати.

Единственный выход из этой ситуации — замена или, как минимум, очистка впитывающей подкладки. В любом случае принтер придется полностью разбирать, т.к. до памперса невозможно добраться иными способами. При наличии инструмента и некоторого опыта в ремонте оргтехники это можно сделать самостоятельно, но лучше обратиться к специалистам.

Ошибки позиционирования печатающей головки

Для выполнения печати принтеру необходимо определять текущее положение печатающей головки в горизонтальной плоскости. Это производится при помощи разметки, нанесенной на ленту позиционирования (энкодерная лента). Встроенный в печатающую головку оптический датчик определяет по разметке свое положение и передает на плату управления принтера соответствующую информацию. Если датчику не удается считать метку, то он ее пропускает. Это становится причиной возникновения вертикальных полос на отпечатанных образцах. Причем полосы выражены в виде непропечатанных элементов.

Причиной загрязнений энкодерной ленты обычно являются чернила или скопившаяся в большом количестве бумажная пыль, ворсинки и т.д. Для ее в большинстве случаев достаточно снять верхнюю часть корпуса принтера. Чтобы очистить ленту, нужно использовать увлажненный ватный тампон.

Неисправности функциональных компонентов принтера

Причиной возникновения полос на отпечатанных образцах обычно являются подвижные механизмы принтера, отвечающие за движение печатающей головки и/или протягивание бумаги. Например, это могут быть резиновые ролики протяжки, шестерни, ремни передачи вращения или даже электромоторы.

Как показывает практика, чаще всего снижение качества печати возникает из-за неисправностей печатающей головки. В любом случае для устранения аппаратных неисправностей следует обращаться в сервисный центр, т.к. самостоятельный ремонт подобной деликатной техники может привести к критическим неполадкам.