Почему принтер печатает бледно?

Снижение качества печати у любого принтера может быть связано как с аппаратными, так и программными неполадками. В большинстве случаев бледная печать все же связана именно с аппаратными неисправностями печатающей машины. Некоторые из них можно устранить самостоятельно в домашних/офисных условиях, другие — только в сервисном центре (или при наличии соответствующих навыков в ремонте оргтехники). Рассмотрим основные причины бледной печати и приведем инструкции по их устранению.

Основные причины бледной печати

Вообще, количество причин бледной печати варьируется в зависимости от конкретной модели принтера или многофункционального устройства. Свойственные неполадки для продукции одного производителя могут отсутствовать у продукции другого. Но всегда существуют общие причины, приведшие к возникновению явления бледной печати:

  • Банальная причина — низкий остаточный уровень чернил в картриджах. Бледная печать обычно связана с низким уровнем тонера черного цвета. Это характерно и для цветных принтеров, т.к. черные чернила используются и для печати в цвете.
  • Действие функции экономии чернил, вследствие чего принтер тратит меньше тонера на распечатку. Экономный режим обычно включается автоматически в тот момент, когда уровень чернил в одном из картриджей достигает определенного минимума.
  • Некорректные настройки качества печати: слишком низкий уровень яркости/интенсивности того или иного цвета.
  • Засорение сопел печатающей головки, выходных каналов картриджей и/или трубок, подводящих чернила на печатающую головку. Обычно такое случается при длительном простое принтера/МФУ из-за пересыхания тонера. Также возможно, что пользователь использовал для заправки картриджей неподходящие по характеристикам чернила.
  • Смещение печатающей головки относительно первоначальной позиции. Это штатная ситуация для любых принтеров и многофункциональных устройств. Смещение ПГ возникает, как правило, по естественным причинам, ведь это не просто электронное, но и механическое устройство (в данном случае имеется в виду весь печатный модуль, состоящий из ПГ и целого ряда движущих ее механизмов).
  • Загрязнение вала переноса заряда (он же — трансферный вал или коротрон) в лазерном принтере. Данный компонент служит для передачи электрического заряда на фотобарабан, улучшая тем самым сцепление красящего порошка с поверхностью бумаги. При загрязнении коротрона можно ожидать любые дефекты печати, в т.ч. и бледность.
  • Неприемлемая для принтера температура окружающей среды и/или неприемлемый уровень влажности в помещении. Для многих покажется странным, но принтеры/МФУ довольно восприимчивы к температуре и влажности. Некоторые устройства и вовсе отказываются работать, если в помещении слишком жарко/холодно/влажно, выдавая при этом соответствующие ошибки на экран.

Конечно, это не все возможные причины бледной печати. Мы не стали приводить целый ряд аппаратных неисправностей, устранение которых сильно затруднительно или невозможно без наличия соответствующего опыта в ремонте оргтехники.

Теперь рассмотрим возможные решения перечисленных проблем.

Низкий уровень чернил

Тут выход и так понятен — заменить картриджи либо заправить их чернилами (если такая возможность предусмотрена производителем чернильниц).

Действие функции экономии тонера

Чтобы удостовериться, что данная функция не активировалась автоматически ввиду малого остаточного уровня чернил, достаточно проверить заполненность ими картриджей. Если объем тонера находится на приемлемом уровне, остается проверить настройки драйвера и/или параметры печати, задаваемые с LCD-дисплея (если присутствует) — возможно, функция активировалась случайно/специально каким-либо пользователем устройства либо ввиду имевшего места программного сбоя.

У разных моделей принтеров/МФУ экономный режим включается и выключается по-разному.

Выключение функции экономии тонера у принтеров Canon

Для примера возьмем принтеры Canon серии «i-SENSYS». У большинства (или всех) моделей принтеров Canon этой серии данная функция активируется и деактивируется в настройках драйвера:

  • Нажимаем кнопку «Свойства» напротив названия принтера в окне печати (Ctrl + P) того приложения, откуда выполняется печать.
  • В открывшемся окне «Настройка печати» переходим во вкладку «Качество».
  • Нажимаем кнопку «Дополнительные настройки».
  • Откроется еще одно окно со списком, в котором нужно выделить строку «Экономия тонера».
  • В нижней части окна отобразится меню «Экономия тонера» с вариантами «Вкл.» и «Выкл.».
  • Устанавливаем «Выкл.» и нажимаем «ОК».

Настройка печати принтера Canon

Выключение функции экономии тонера у принтеров Brother

Режим экономии тонера у принтеров этого производителя также может быть активирован/деактивирован из настроек драйвера (подходит для множества моделей Brother линейки DCP):

  • Открываем окно свойств принтера из окна печати.
  • Переходим во вкладку «Advanced» (Дополнительные).
  • В центре окна находится опция «Toner Save Mode» (Режим экономии тонера) — снимаем с нее галочку для деактивации режима экономии тонера, затем нажимаем «ОК».

Настройка драйвера печати у принтеров Brother

Если имеющийся принтер Brother оснащен сенсорной/кнопочной LCD-панелью управления, тогда функцию экономии тонера можно выключить следующим образом:

  • Открываем главное меню нажатием соответствующей кнопки на корпусе устройства.
  • Далее идем в раздел «Общие настройки».
  • Открываем подраздел «Экология».
  • Открываем настройки функции «Экономия тонера».
  • Выбираем «Выкл.» для отключения функции экономии и нажимаем «ОК» для сохранения настроек.

Выключение функции экономии тонера у принтеров HP

Здесь все тоже делается из настроек драйвера печати:

  • Открываем свойства принтера
  • Переходим во вкладку «Бумага/Качество».
  • Снимаем галочку с опции «EconoMode» и сохраняем настройки.

Для принтеров/МФУ HP с дисплеем:

  • Заходим в раздел «Настройка устройства» в главном меню панели управления.
  • Переходим здесь в подраздел «Качество печати».
  • Находим опцию «EconoMode», переводим переключатель в положение «Выкл.», нажимаем «ОК».

Выключение функции экономии тонера у принтеров Epson

У принтеров/МФУ производства Epson функция экономия тонера настраивается путем изменения качества печати:

  • Открываем свойства принтера из окна печати.
  • Во вкладке «Главное» справа находим опцию «Качество».
  • Напротив опции в раскрывающемся списке устанавливаем вариант «Стандартный» (вариант по умолчанию).

Настройка печати у принтеров Epson

  • При необходимости можно выбрать вариант «Высокий» или же «Дополнительные настройки». В последнем случае откроется еще одно окно, в котором при помощи ползунка можно установить максимальный уровень качества печати.

Настройка качества печати у принтеров Epson

Некорректные настройки качества печати

Как и в предыдущем случае, настройка качества печати осуществляется через драйвер или со встроенной в корпус панели управления.

Настройка качества печати у принтеров Canon

Откройте окно настроек драйвера принтера Canon, затем:

  • Перейдите во вкладку «Main» (Главная).
  • В середине окна в блоке «Color/Intensity» (Цвет/интенсивность) переведите переключатель в положение «Manual» (Вручную) и нажмите кнопку «Set» (Задать).

Настройка драйвера у принтеров Canon

  • В новом окне «Manual Color Adjustment» (Настройка цветов вручную) можно будет изменить яркость (опция «Brightness»), установив один из трех доступных вариантов настройки: «Light» (Светлая), «Normal» (Обычная) и «Dark» (Темная). Выберите подходящий вариант.

Настройка цвета печати у принтеров Canon

  • При необходимости можно увеличить интенсивность (Intensity) цвета и контрастность (Contrast), используя соответствующие ползунки в этом же окне.

Настройка качества печати у принтеров Brother

Открываем свойства принтера Brother. Дальнейшие действия:

  • Перейдите во вкладку «Advanced» (Дополнительные) и нажмите в ней кнопку «Color Settings» (Настройка цвета).

Окно свойств принтера Brother

  • В новом окне установите галочку напротив опции «Color Enhancement», затем при помощи ползунков отрегулируйте яркость (Brightness), контрастность (Contrast) и при необходимости другие параметры.

Окно настроек цвета принтеров Brother.

Настройка качества печати у принтеров HP

У принтеров/МФУ HP имеется специальная опция, определяющая плотность печати (по сути, расход чернил). Этот параметр сказывается и на яркости печати:

  • Откройте на компьютере настройки принтера/МФУ (драйвера) HP.
  • Перейдите во вкладку «Configure» (Конфигурация).
  • При помощи ползунка «Print Density» (Плотность печати) настройте необходимый уровень яркость (чем выше уровень плотности, тем темнее изображение).

Регулировка плотности печати у принтеров HP

Настройка качества печати у принтеров Epson

Действия примерно те же, что и в случае с принтерами других производителей:

  • Открываем окно настроек драйвера Epson.
  • Переходим во вкладку «Дополнительные настройки».
  • В центре окна в блоке «Цветокоррекция» переводим переключатель в положение «Настройка» и нажимаем кнопку «Расширенные…».

Окно настроек драйвера Epson

  • В новом окне регулируем нужные параметры цвета: уменьшаем яркость, добавляем контрастность, интенсивность и насыщенность. Пробуем что-нибудь распечатать.

Окно настроек цветов Epson

Засорение сопел печатающей головки

Использование некачественных/неоригинальных чернил, равно как и длительный простой принтера/МФУ без дела, может привести к засорению сопел печатающей головки, забиванию высохшими чернилами подводящих трубок и прочих компонентов, отвечающих за доставку тонера из картриджей на ПГ.

В самых запущенных случаях устранение данной проблемы требует вмешательства специалистов. Но если принтер хоть как-то печатает (т.е. даже очень бледно), то всегда можно попробовать прочистить сопла печатающей головки самостоятельно. Причем ничего разбирать и доставать из принтера не придется. Нужно лишь запустить функцию прочистки печатающей головки, которая есть у всех принтеров/МФУ.

У разных моделей/марок принтеров данная функция запускается по-разному. В 100% случаев это можно сделать из настроек драйвера, а иногда и с кнопочной/сенсорной панели управления на корпусе устройства. Приведем пример запуска функции очистки печатающих головок у принтеров Canon и Epson.

Прочистка печатающей головки у принтеров Canon

У принтеров Canon предусмотрено два режима очистки печатающей головки — быстрый и глубокий. Сначала рекомендуется запускать быструю очистку. Если не помогает — то ее же второй раз. И только после — глубокую очистку. Такой порядок продиктован тем, что глубокая очистка потребляет много чернил, а также сильно нагружает печатающую головку, что может сказаться на ее ресурсе.

  • Откройте свойства принтера Canon для доступа к настройкам драйвера, затем перейдите в появившемся окне во вкладку «Maintenance» (Обслуживание).

Свойства принтера Canon

  • Нажмите кнопку «Cleaning» (Очистка).
  • Откроется новое диалоговое окно. В нем запустите функцию «Print Head Cleaning» (Очистка печатающей головки) и выберите группу картриджей, для которой будет произведена очистка.
  • Нажмите «Initial Check Items» (Элементы начальной проверки) для получения информации о том, какие действия нужно выполнить перед запуском функции очистки сопел.
  • Запустите очистку, кликнув «Execute» (Выполнить) в этом же окне.
  • По завершению процедуры очистки отобразится диалоговое окно с предложением запустить функцию «Nozzle Check» (Проверка сопел). Нажмите «ОК» и ожидайте окончания проверки.

Выполните все действия повторно, если печать по-прежнему остается бледной. Если и второй проход не помог, запустите функцию «Deep Cleaning» (Глубокая очистка) во вкладке «Maintenance» (Обслуживание). Все действия те же, что и при обычной очистке печатающей головки.

Прочистка печатающей головки у принтеров Epson

У принтеров и МФУ производства Epson предусмотрены две функции прочистки тракта подачи тонер. Помимо прочистки печатающей головки, здесь также присутствует функция технологической прочистки чернил. Обе запускаются из одного и того же места:

  • Открыв свойства принтера (в случае с Epson — «Настройки печати»), перейдите во вкладку «Сервис».
  • Сначала запустите функцию «Прочистка печатающей головки» путем нажатия одноименной кнопки (просто следуйте несложным инструкциям на экране).

Настройки печати Epson

  • Если первый проход не помог, воспользуйтесь этой же функцией повторно.
  • Там же запустите «Технологическую прочистку чернил», если две предыдущие прочистки не оказали должного эффекта. Если принтер простаивал длительное время, желательно полностью заменить тонеры в картриджах или установить новые картриджи (если их заправка невозможна).

Запуск функции очистки ПГ у принтеров Epson

Примерно по такому же алгоритму выполняется прочистка печатающей головки вообще у любых принтеров и многофункциональных устройств. Разница лишь в названии функций и их расположении в окне свойств (настроек/параметров) драйвера.

Смещение печатающей головки

Ввиду того, что печатающая головка у принтеров во время печати постоянно находится в движении, на нее оказываются механические/физические воздействия. Рано или поздно это приводит к небольшому физическому смещению ПГ или иных связанных с ней механических компонентов относительно первоначального местоположения. В большинстве случаев это отражается в возникновении полос или горизонтальному/вертикальному смещению печатаемого текста, линий таблиц и т.п. Но в некоторых случаях возможно и возникновение явления бледной печати.

Если смещение печатающей головки находится в пределах нормы для конкретной модели принтера/МФУ, то ее можно выровнять/откалибровать без необходимости разборки устройства — также путем запуска соответствующей функции (присутствует у всех принтеров и МФУ). Как и в предыдущем случае, эта функция запускается из настроек драйвера (возможны и другие варианты ее запуска — зависит от принтера).

Приведем инструкцию выравнивания печатающих головок для устройств Canon (примерно то же самое нужно выполнить и на принтерах от любых других производителей).

Выравнивание печатающей головки на принтерах Canon

У принтеров и МФУ Canon выравнивание ПГ может быть выполнено при помощи драйвера (в данном случае — фирменной утилиты Canon):

  • Установите полный пакет программного обеспечения принтера/МФУ Canon. В его состав входит драйвер, а также различные сервисные утилиты, включая нужную нам Canon IJ Printer Assistant Tool.
  • Эту программу можно скачать и отдельно (официальная страница скачивания утилиты).
  • Установите и запустите Canon IJ Printer Assistant Tool. Если ярлыка на рабочем столе нет, найдите его в меню «Пуск» в папке «Canon».
  • В главном окне программы перейдите в раздел «Custom Settings» («Специальные параметры»).

Программа Canon IJ Printer Assistant Tool

  • В открывшемся окне установите галочку напротив опции «Align heads manually» («Выравнивать головки вручную»), затем кнопку «ОК», а после — подтвердите в диалоговом окне изменение параметров принтера.

Включение ручного режима выравнивания ПГ на принтерах Canon

  • В основном окне программы Canon IJ Printer Assistant Tool, кликните «Print Head Alignment» («Выравнивание печатающих головок»).

Включение ручного режима выравнивания печатающей головки на принтере Canon

  • Нажмите кнопку «Start» («Пуск») во вновь открывшемся окне для запуска процедуры выравнивания.
  • Принтер выполнит распечатку шаблона, который представляет собой несколько групп закрашенных прямоугольников. На экране компьютера, тем временем, отобразится таблица с текстовыми полями ввода.

Шаблон выравнивания печатающей головки

  • Глядя на шаблон, введите на компьютере в каждое текстовое поле номера тех прямоугольников, что распечатаны в наиболее высоком качестве (т.е. тех, что четче отпечатались). Нажмите «ОК» по завершению ввода.
  • Принтер повторно запустит процедуру выравнивания ПГ. Нужно будет проделать то же самое, только в этот раз распечатанный шаблон будет состоять из меньшего количества групп прямоугольников.
  • При необходимости процедуру можно повторить с самого начала еще раз.

Загрязнение коротрона — вала (ролика) переноса заряда

Как было упомянуто выше, в лазерных принтерах любых производителей присутствует коротрон. Несмотря на сложное название и предназначение, это всего лишь круглый продолговатый металлический стержень, покрытый резиновой оболочкой — диэлектриком.

Именно эта оболочка и подвергается загрязнению, что приводит к ухудшению работоспособности коротрона. Как один из результатов этого явления — красильный порошок плохо сцепляется с поверхностью бумаги, т.е. принтер начинает печатать бледно. Выход из ситуации — либо очистка, либо замена вала переноса заряда. Но в любом случае принтер придется разобрать.

У ряда печатающих машин (независимо от производителя) получить доступ к коротрону не составляет проблем. Так это выглядит на примере лазерных принтеров Dell модельного ряда «1720»:

  • Нажатием кнопки в левой части корпуса открываем передний отсек принтера и осторожно извлекаем узел с картриджем и фотобарабаном.

Извлечение узла с картриджем и фотобарабаном принтера Dell

  • Теперь нам нужно отделить эти два компонента друг от друга. В основании узла с картриджем имеется кнопка (А) — нажимаем ее, затем вытягиваем сам картридж с тонером вверх, держа его за ручку (Б).

Извлечение картриджа принтера Dell

  • Доступ к коротрону получен. Осталось протереть его сухой тряпкой (можно немного смочить чистой водой, желательно — бутилированной).

Коротрон принтера Dell

  • Собираем все в обратной последовательности: сначала соединяем узел с картриджем с узлом фотобарабана, затем устанавливаем сборную конструкцию в корпус принтера.

К сожалению, не во всех лазерных принтерах можно также легко получить доступ к коротрону. Если нет уверенности, лучше доверить процедуру специалистам.