Как сделать сброс принтера Epson?

В работе принтеров и МФУ Epson иногда возникают ошибки, приводящие к ошибкам в печати. Некоторые сбои могут быть устранены путем сброса настроек. Однако под "сбросом принтера" подразумевается не только установка заводских значений программной конфигурации, но и обнуление картриджей и памперса. Рассмотрим, зачем и как это делается.

Сброс настроек

Принтеры или МФУ состоят не только из простых электромеханических компонентов, но и компьютеризированных модулей. В принтерах и МФУ также присутствует управляющая (материнская) плата со встроенным микропроцессором, запоминающие устройства — оперативная и постоянная память, интерфейсы для обмена данными между внешними устройствами (USB, LAN порты, Wi-Fi-адаптеры и т.д.). Разумеется, управление всем этим оборудованием осуществляется при помощи бортовой операционной системой (прошивкой).

Как и в случае с любым компьютером, принтер позволяет изменять настройки некоторых из своих функциональных модулей. Устройство также может хранить всевозможные пользовательские и системные данные, вести отчеты и так далее.

Но в то же самое время современные принтеры и МФУ (от любого производителя) имеют один недостаток, который присутствует у всей цифровой техники — вероятность прекращения нормального функционирования по вине программных сбоев. Последние могут возникать по различным причинам: переполнение памяти, непредвиденные логические ошибки, кратковременный сбой и так далее. Для устранения многих программных неполадок помогает специальная функция, запуск которой позволяет очистить всю накопленную принтером информацию и вернуть его настройки к заводским значениям.

Сброс картриджей

В конструкции всех современных печатающих машин предусмотрен специальный модуль, в задачу которого входит определение уровня оставшегося в картриджах чернил. Этот модуль оснащен специальными датчиками, передающими на принтер соответствующую информацию. Получаемые от датчика данные постоянно хранятся в памяти устройства. По достижению определенного значения уровня чернил работа принтера автоматически блокируется системой, о чем на встроенный ЖК-дисплей, светодиодные индикаторы и/или монитор компьютера выводится соответствующее сообщение.

Для продолжения работы печатающей машины пользователю придется заменить чернильницы либо заправить их (если заправка поддерживается). После этого датчик вновь определит уровень чернил в картриджах. Если все прошло успешно, принтер сможет продолжить свою работу.

Однако нередки ситуации, когда после замены или дозаправки картриджей принтер Epson по-прежнему "считает" их пустыми, и ее дальнейшая работа блокируется. Это может происходить по различным причинам, включая возникновение логических ошибок, кратковременных сбоев при передаче информации с датчика на плату управления и т.д.

Именно в таких ситуациях исправить положение помогает функция сброса картриджей. В разных источниках данная процедура также может именоваться как "сброс счетчика", "сброс уровня чернил", "обнуление картриджей" и т.д. Как бы ни называлась данная процедура, ее выполнение приводит к удалению (обнулению) из памяти принтера данных об оставшемся уровне чернил в чернильницах.

Функцию сброса следует запускать только в случае, если в картриджах чернила присутствуют фактически. Печать без тонера в чернильницах может сказаться на работоспособности печатающей головки — вплоть до ее полного выхода из строя.

Сброс памперса

Памперсом в профессиональных кругах называется впитывающая подкладка (абсорбент), в задачу которой входит поглощение неизрасходованных чернил. Она присутствует в каждом современном принтере. По завершению печати печатающая головка принтера направляется в специальный отсек, где она проходит процедуру очистки. В ходе очистки с поверхности каретки удаляется оставшаяся краска, которая затем впитывается абсорбирующим материалом — памперсом. Гораздо больший объем чернил поступает во впитывающую подкладку при выполнении процедуры очистки печатающей головки. В этом случае вся забираемая в ходе очистки краска из картриджей сразу же направляется в абсорбирующую камеру.

Уровень заполнения памперса чернилами, как и в случае с чернильницами, измеряется специальным датчиком. Система работает по тому же принципу. Если показания датчика достигают какого-то определенного значения, автоматически срабатывает блокировка принтера. На лицевую панель или экран монитора выводится сообщение об окончании срока службы впитывающей подкладки. Однако, в отличие от картриджей, памперс заменить непросто — для этого потребуется разобрать весь принтер, потому данная процедура должна выполняться специалистами.

Блокировку работы печатающей машины по причине переполнения впитывающей подкладки также можно обойти. Для этого предусмотрена функция сброса показаний датчика заполненности памперса чернилами. Работает она по той же схеме, что и в случае с обнулением картриджей.

Технически, сброс уровня чернил может осуществляться бесконечно. В случае с впитывающей подкладкой — это можно делать лишь пару раз (если она не заменяется). Сброс счетчика никак не отражается на фактической заполненности памперсами чернилами. Т.е. уже через несколько циклов печати краска может попросту начать вытекать из принтера. Именно поэтому данную процедуру рекомендуется выполнять не более 2-х раз, а в идеале — всего 1 раз. При следующем возникновении ошибки печати по причине истечения срока службы подкладки, ее лучше заменить.

Процедуры сброса настроек, картриджей и памперса выполняются по-разному. Подробная инструкция есть на нашем сайте. Здесь рассмотрим наиболее простые способы.

Сброс настроек

Для сброса настроек обычно используется программное обеспечение принтера, устанавливаемое на компьютере. Во всех драйверах печатающих машин Epson присутствует специальная функция возврата программных настроек устройства к заводским значениям. Однако многие ошибки в работе с принтером могут возникнуть из-за неполадок в самом программном обеспечении, потому самым оптимальным вариантом является переустановка драйверов, что позволит не только сбросить настройки, но и устранить проблемы с ПО.

Автоматически найти и установить актуальные драйвера на принтеры Epson можно с помощью программы DriveHub.

Сначала удалите установленное ПО на имеющийся принтер Epson из системы:

• Последовательно откройте на компьютере: "Панель управления", "Оборудование и звук", "Устройства и принтеры".
• Найдите среди представленных пиктограмм значок принтера Epson, подключенного к компьютеру.
• Кликните по значку правой кнопкой мыши, затем выберите "Удалить устройство". Драйвер принтера будет удален из системы.
• Также рекомендуется удалить с компьютера все сервисные утилиты, относящиеся к принтеру, например — Epson Easy Photo Print, Epson Event Manager и подобные.
• Для удаления приложений перейдите из "Панели управления" в раздел "Программы и компоненты", затем — "Удаление программы".
• В представленном списке найдите приложения, в названии которых присутствует фирма-изготовитель принтера — "Epson".
• Кликните мышкой два раза по названию утилиты. Следуйте инструкциям на экране для удаления программы.

После удаления драйвера и сервисных утилит запустите установщик драйвера с диска, прилагаемого в комплекте с принтером. Если его нет, перейдите на сайт http://www.epson.ru для скачивания и последующей установки драйвера.

Сброс картриджей и памперса

Самый простой способ сброса датчиков уровней чернил в картриджах и заполненности памперса в любых принтерах — использование специальных сервисных утилит. В работе с печатающими машинами производства Epson хорошо зарекомендовали себя программы SSC Service Utility и PrintHelp. Приведем инструкции по использованию обеих утилит.

Для сброса уровня чернил и памперса при помощи утилиты SSC Service Utility:

• Скачайте приложение с официального сайта разработчика https://www.ssclg.com/ или по этой ссылке.
• Установите и запустите программу.
• В окне утилиты откройте вкладку "Настройки".
• В верхнем выпадающем меню "Установленные принтеры" должно присутствовать название подключенного к компьютеру принтера Epson. Если оно отсутствует, выберите модель печатающей машины в меню "Модель принтера".
• Сверните приложение в трей, нажав на крестик в правом верхнем углу окна.
• В трее возле часов отобразится иконка программы. Кликните по ней правой кнопкой мыши.
• Для сброса картриджей выберите пункт "Сброс счетчиков". Программа предоставляет возможность обнуления счетчика всех чернильниц одновременно либо только определенного цвета. Выберите нужный вариант.
• Для сброса памперса выберите пункт "Счетчик отработки", затем — "Сбросить счетчик отработки".
• Задача выполнена.

Работа с утилитой PrintHelp:

• Скачать последнюю версию PrintHelp можно здесь (бесплатно).
• Установите и запустите приложение.
• Сразу же после запуска в левой части окна выберите название подключенного к компьютеру принтера.
• Для сброса чернил во вкладке "Управление" нажмите на кнопку "Сброс уровней чернил".
• Для сброса счетчика памперса выберите "Сбросить отработку".
• Процедура завершена.

Следует иметь в виду, что для сброса памперса через приложение PrintHelp для некоторых моделей принтеров Epson понадобится специальный ключ. Его придется приобрести на сайте разработчика утилиты либо найти бесплатный экземпляр в интернете на одном из многочисленных форумов.