Обнуление счетчиков краски в принтерах Canon

Нередки ситуации, когда после выполнения дозаправки либо замены картриджей печатающая машина по-прежнему отказывается печатать, выдавая на информационное табло и/или экран с сообщением об отсутствии краски в чернильнице. В подобных случаях принтеру нужно "помочь понять", что в него были установлены новые картриджи или произведена дозаправка установленных. Делается это вручную путем обнуления счетчиков краски. Далее мы рассмотрим, как выполнить эту процедуру на принтерах производства Canon.

Диагностика

Перед тем, как приступить к обнулению счетчиков, следует убедиться в отсутствии следующих неполадок:

• Если производилась замена картриджей, нужно удостовериться, что устанавливаются подходящие к данной модели принтера чернильницы. Это можно проверить в технической документации к печатающей машине. В инструкции пользователя обязательно присутствует информация, какие именно модели чернильниц использовать для работы с имеющимся принтером. Если инструкция была утеряна, ее можно скачать на официальном сайте Canon (https://www.canon.ru) или на NoDevice.
• Если выполнялась дозаправка картриджей, следует убедиться, что краска не попала ни на один электрический контакт самой чернильницы или каретки. Хотя обычно это приводит к неполадкам иного рода, например, "Картридж не обнаружен", но иногда при загрязнении поверхности контактной площадки наблюдаются ошибки об отсутствии чернил. То же самое может произойти и при застревании между чернильницей и кареткой постороннего предмета.
• Принтер не выдает никаких ошибок, кроме сообщений об отсутствии чернил в картриджах. При аппаратных или программных на лицевой панели печатающей машины или экране компьютера могут поочередно появляться самые различные ошибки, никак не связанные с опустевшими чернильницами.

Если одна из перечисленных неполадок имеет место, стандартные решения по сбросу уровня чернил могут не сработать.

Сброс счетчиков картриджей

Следует иметь в виду, что сброс картриджей не всегда подразумевает обнуление показаний встроенных в чернильницу счетчиков. В большинстве случаев процедура сброса подразумевает простое отключение счетчиков, т.е. происходит отключение функции контроля уровня чернил. Это приводит к тому, что на принтер не подается информация об отсутствии краски в чернильнице, и он продолжает "думать" о наличии чернил в картриджах.

Отсюда следует, что печатающая машина сможет выполнять процедуру печати даже при полном отсутствии краски. Работа печатающей головки вхолостую может легко привести к выходу последней из строя. Поэтому после выполнения очередного сброса пользователь должен следить за уровнем краски в чернильницах самостоятельно, доливая их при необходимости.

Для сброса (т.е. выключения) счетчика уровня чернил на принтерах Canon можно прибегнуть к одному из двух вариантов решений:

1. Сброс уровня чернил при использовании кнопок на лицевой панели печатающей машины. Также этот способ называется аппаратным сбросом.
2. Использование официального программного обеспечения Canon либо сторонних сервисных программ, позволяющих сбросить счетчик картриджей путем отправки соответствующей команды из компьютера на принтер. Данная процедура не подразумевает выполнения каких-либо механических операций с самим принтером, потому ее называют программным сбросом.

Аппаратный сброс

Практически каждая модель принтера Canon позволяет выполнить сброс уровня чернил без необходимости использования компьютера или выполнения каких-либо манипуляций с электронно-механическими компонентами машины. Также следует иметь в виду, что у разных моделей принтеров Canon процедура сброса счетчиков может отличаться.

Для большинства моделей МФУ (многофункциональных устройств) Canon процедура по отключению контроля уровня чернил может быть выполнена следующим образом:

• При появлении на экране компьютера сообщения о заканчивающихся чернилах, нажмите на МФУ кнопку "Стоп/Сброс" (на кнопке изображен треугольник, помещенный в круг) и удерживайте ее не менее 5 секунд. В некоторых моделях принтеров кнопку нужно удерживать дольше, но обычно — не более 30 секунд.
• Если печать не возобновляется — выключите принтер на несколько минут, включите его и повторите попытку распечатать документ.
• Если и это не помогает — выключите принтер (можно просто вынуть шнур питания из розетки), нажмите кнопку "Стоп/Сброс" и, не отпуская ее, включите устройство.

Существуют и более сложные процедуры по отключению счетчиков краски. Например, для многих принтеров Canon модельного ряда MP (например, MP520) и MX (например, MX310) это делается следующим образом:

1. Выключите принтер при помощи кнопки выключения.
2. Далее нужно включить сервисный режим работы принтера. Для этого нажмите и удерживайте кнопку "Стоп/Сброс", затем нажмите на кнопку питания и также продолжайте ее удерживать (т.е. 2 кнопки одновременно). Отпустите кнопку "Стоп/Сброс" и нажмите на нее два раза (кнопка питания должна быть нажатой в этот момент). Отпустите обе кнопки. Индикатор на лицевой панели начнет мигать — принтер вошел в сервисный режим работы.
3. Для сброса главного счетчика останется несколько раз нажать на кнопку "Стоп/Сброс", а затем один раз на кнопку питания. Если нажать на "Стоп/Сброс" 4 раза, то сбросится основной счетчик, 5 раз — счетчик абсорбера ("памперса"). 6-кратное нажатие приведет к сбросу обоих счетчиков.

Эта же процедура для современных МФУ Canon модельного ряда Pixma (например, MP520) выполняется следующим образом:

• Выключите принтер при помощи кнопки питания.
• Найдите на панели управления следующие 4 кнопки: 1) питание "ON/OFF" или "Power"; 2) кнопка включения черно-белого режима печати (изображена в виде ромба с полосой внутри); 3) кнопка "ОК"; 4) кнопка "Стоп/Сброс".
• Нажмите все 4 кнопки одновременно, продолжая удерживать их в течении 10-15 секунд.
• Затем отпустите только одну кнопку питания.
• Принтер включится, о чем будут свидетельствовать звуки работы моторов. Функция контроля уровня чернил отключена.

Программный сброс родным ПО

Если программное обеспечение принтера позволяет отключать функцию контроля уровня чернил, то лучше сначала воспользоваться им, а не сторонними приложениями.

• Откройте на компьютере "Свойства" принтера. В случае с системами Windows это делается следующим образом: перейдите в "Панель управления", зайдите в раздел "Оборудование и звук", затем — "Устройства и принтеры"; найдите в списке доступных принтеров ваш принтер, кликните по его значку правой кнопкой мыши и выберите пункт меню "Свойства".
• Зайдя в "Свойства" принтера, найдите вкладку "Обслуживание", а в ней — "Сведения о состоянии принтера".
• В новом окошке — нажмите на кнопку "Параметры".
• Найдите элемент "Выводить предупреждение автоматически", напротив которого будет установлен флажок.
• Снимите флажок и нажмите "ОК" или "Применить". Контроль уровня краски будет отключен.

Не все шаги из этой инструкции (по крайней мере, после входа в "Свойства" принтера) будут соответствовать действительности. В разных моделях принтеров и версиях их программного обеспечения выключение счетчика чернил может выполняться по-разному. Однако алгоритм действий примерно одинаковый во всех случаях.

Программный сброс сторонними программами

Существует немало утилит, созданных любителями, которые позволяют производить сброс уровня чернил на программном уровне. Одна из таких утилит — MPTool. С ее помощью успешно сбрасываются счетчики на принтерах и МФУ Canon серий MP.

• Скачайте и установите программу.
• Выключите принтер, а затем включите его в сервисном режиме работы, как это было рассмотрено в инструкции по сбросу счетчиков принтеров серии MP и MX (пункт "2" во второй инструкции главы "Аппаратный сброс").
• Запустите утилиту "MPTool". В левой части окна программы отобразится принтер, подключенный к компьютеру и работающий в сервисном режиме.
• В правой части окна найдите раздел "Operations".
• В подразделе "Ink Counter" будут присутствовать две кнопки — "Reset Black" и "Reset Color".
• Нажмите на кнопку "Reset Black" для сброса черных картриджей либо на "Reset Color" для сброса цветных чернильниц.
• Выключите и включите принтер в обычном режиме работы.
• Операция закончена.

Существует еще одна утилита — iPTool.Она подходит для многих моделей принтеров Canon Pixma. Ее интерфейс практически полностью соответствует таковому у программы "MPTool", потому для сброса картриджей можно воспользоваться этой же инструкцией.