SSD-диск не определяется системой — почему и что делать?

О причинах невозможности определения SSD-диска компьютером можно рассуждать долго. Но в любом случае вызванные ими неполадки либо могут быть устранены пользователем самостоятельно, либо нет. Здесь будут рассмотрены только те причины и способы устранения вызванных ими сбоев с SSD-накопителями, что под силу устранить каждому пользователю ПК под управлением Windows.

Как узнать, определяется ли SSD-диск компьютером?

В данном случае имеется в виду факт определения SSD-накопителя компьютером на самом низком уровне, а не системой. Проверить это можно, открыв пользовательский интерфейс чипа UEFI/BIOS материнской платы. Т.е. мы начнем решать проблему с самого ее корня. Если результат положительный, и сам компьютер точно видит SSD-диск, тогда будет иметь смысл продолжать поиски второстепенных проблем. Впрочем, если твердотельный накопитель используется на компьютере только в качества хранилища (т.е. система установлена на другой диск), то можете сначала выполнить первые несколько шагов из нижеследующей инструкции, а затем вернуться сюда.

Первое, что потребуется сделать — открыть настройки UEFI/BIOS. В большинстве случаев нужно нажимать клавишу «F2» или «Del» сразу после включения компьютера, хотя возможны и другие варианты (тут все зависит от модели материнской платы или ноутбука, версии прошивки UEFI/BIOS и т.д.). Попав в интерфейс UEFI/BIOS, нужно будет найти раздел, в котором перечислены подключенные к компьютеру накопители данных. Таких разделов обычно два. В одном просто перечислены названия подключенных устройств, а в другом — порядок их загрузки при включении компьютера. Приведем пару примеров:

  • Материнские платы ASUS P8H77. Здесь подключенные диски перечислены в разделе «Advanced\ SATA Configuration». Обратите внимание, что в данном случае речь идет о внутреннем SSD-накопителе, подключенным к компьютеру посредством SATA-интерфейса (если же мы имеем внешний SSD-диск, то его нужно будет искать в разделе с USB-устройствами).

ASUS P8H77

  • Также в любом интерфейсе UEFI/BIOS присутствует раздел, в котором выставляется порядок загрузочных устройств. Обычно он называется «Boot». В случае с современными интерфейсами UEFI/BIOS этот раздел может иметь русскоязычное название — «Загрузка». Но в этой секции названий самих устройств может и не оказаться, т.к. есть вероятность, что они отключены в разделе, рассмотренном выше. Но в любом случае проверить нужно. Вот пример русскоязычного интерфейса BIOS/UEFI у материнских плат MSI B250 PRO, где в разделе «Загрузка» приведен список загрузочных накопителей (тут SSD-диск обозначен как «Hard Disk», т.к. он тоже подключен через SATA-интерфейс):

MSI B250 PRO

Найдя название SSD-диска в интерфейсе UEFI/BIOS, можно будет сделать вывод, что проблема кроется либо в настройках самого чипа, либо в настройках или, возможно, сбоях в работе операционной системы.

Если причина в настройках BIOS/UEFI

В случае с внутренними SSD-дисками, работающими посредством SATA-интерфейса, также нужно проверить, в каком именно режиме работает (какой протокол передачи данных использует) в настоящее время SATA-контроллер. Их несколько, и в основном используется либо «IDE», либо «AHCI». Также существует более современный протокол NVMe, но с ним обычно путаницы не возникает, т.к. SSD-диски, работающие в этом режиме, подключаются к специальному порту (диск по-любому будет виден материнской плате, но, возможно, не сможет работать на полную мощность — это уже совсем другая тема). На первом скриншоте выше как раз видно, что активирован режим «AHCI» (напротив опции «SATA Mode Selection»):

Включение режима AHCI

Также возможно, что тот SATA-порт, к которому сейчас подключен SSD-диск, отключен здесь же — в настройках UEFI/BIOS. Вот, к примеру, у материнских плат ASUS Taichi включение/выключение SATA-портов (хотя в данном случае речь о ESATA, но это не принципиально) осуществляется в разделе «Advanced\Storage Configuration\Chipset SATA Configuration»:

Включение SATA-портов

Как видно из скриншота, любой из SATA-портов может быть отключен. Но по умолчанию они обычно настроены на автоматическое включение/выключение, что зависит от того, подключено ли устройство к порту или нет. Можно попробовать выставить «Enabled» напротив каждого порта, чтобы убедиться в отсутствии или, наоборот, наличии ошибок в прошивке UEFI/BIOS по части автоматической активации SATA-портов.

Сброс настроек UEFI/BIOS

Мы специально спустили часть статьи про сброс настроек чипа BIOS/UEFI в самый низ, т.к. к этому не стоит прибегать в тех случаях, если эти настройки кем-то ранее менялись для восстановления работоспособности компьютера. Если это так, то советуем наделать фотографий каждого раздела UEFI/BIOS, чтобы потом вернуть утраченные настройки (также у некоторых современных материнских плат настройки можно сохранить в виде профиля, но этот момент мы не будем рассматривать).

Сама же процедура сброса несложна — нужно лишь найти и запустить соответствующую функцию. Обычно расположена в самой последней вкладке интерфейса UEFI/BIOS, которая чаще всего именуется как «Exit». Названия у функции могут быть разными — «Load Optimized Defaults», «Load Setup Defaults» и т.д. Например:

Сброс настроек UEFI/BIOS

Двигаемся дальше.

Как узнать, видит ли SSD-диск операционная система?

Если в «Проводнике» Windows не отображается раздел, созданный на SSD-диске, это не означает, что операционная система не видит сам накопитель. Чтобы определить это, достаточно воспользоваться системной программой «Диспетчер устройств»:

  • Откройте окно «Выполнить» из меню «Пуск» или нажатием клавиш «Win+R», затем введите в него без кавычек команду «devmgmt.msc» и нажмите «ОК»:

devmgmt.msc

  • В отобразившемся окне «Диспетчер устройств» сначала проверьте раздел «Дисковые устройства» (даже если SSD-диск внешний, он должен будет отобразиться здесь):

Диспетчер устройств

  • Затем проверьте разделы «Контроллеры IDE ATA/ATAPI» и «Контроллеры запоминающих устройств», а также «Контроллеры USB» (если SSD-диск внешний) в которых должны будут присутствовать названия соответствующих устройств:

Контроллеры IDE ATA/ATAPI

Если в разделе «Дисковые устройства» «Диспетчера устройств» название SSD не отображается, то проблема, вероятно, кроется в драйверах одного из этих контроллеров (в особенности IDE ATA/ATAPI). В названии последних, кстати, должна присутствовать аббревиатура «AHCI», хотя это не всегда так. Проблему можно попытаться решить путем переустановки/обновления драйвера, и не только контроллера, но и самого накопителя. Для этих можете, к примеру, использовать менеджер драйверов DriverHub, который автоматически выполнит обновление. Также можно зайти на сайт производителя материнской платы или ноутбука для скачивания драйвера контролера и последующей ручной установки.

Что делать, если система видит SSD-диск, но открыть его невозможно?

Если в «Диспетчере устройств» отображается название SSD-диска, но в «Проводнике» отсутствует созданный на нем раздел (т.е. «Локальный диск F:», например), то это может быть связано с одной (или несколькими) из следующих причин:

  • Диск не был инициализирован системой.
  • На накопителе вообще отсутствуют разделы, т.е. он не был размечен.
  • Созданные ранее разделы были повреждены вследствие возникновения логических ошибок.
  • Разделы присутствуют, но им не была присвоена буква.
  • Разделы на диске были отформатированы с использованием файловой системы, которые Windows попросту «не понимает».

Для решения большинства этих проблем можно воспользоваться стандартными средствами Windows, а именно — системной программой «Управление дисками». Сначала запустите ее, а затем переходите к одной из инструкции ниже. Для запуска программы достаточно ввести в окно «Выполнить» (Win + R) команду «diskmgmt.msc»:

diskmgmt.msc

Инициализация SSD-диска

Обычно такая проблема возникает с новыми SSD-дисками, впервые подключаемыми к компьютеру. Но нельзя утверждать, что такое не может произойти и с уже изрядно поработавшим накопителем. Сразу предупредим, что инициализация любых дисков в Windows предполагает удаление с них всех хранящихся данных, т.к. в процессе создается новая разметка. Потому рекомендуем сначала «прогнать» накопитель через программу, способную восстанавливать поврежденные разделы (об этом чуть позже). Если никаких важных файлов нет, то достаточно будет выполнить несколько простых шагов:

  • Открыв программу «Управление дисками» изучите список накопителей, подключенных к компьютеру в нижней ее части (там, где указано «Диск 0», «Диск 1» и т.д.).
  • Тот накопитель, что не был инициализирован, будет помечен соответствующей пометкой («Не проинициализирован»), а также красной стрелкой вниз.
  • Кликните правой кнопкой мыши по этому диску, затем выберите «Инициализировать диск».

Как инициализировать диск

  • На экране отобразится новое окно «Инициализация дисков», в котором нужно будет определиться с выбором стиля разделов диска: Основная загрузочная запись (MBR) или Таблица с GUID разделов.

  • В зависимости от установленной версии Windows, в нижней части этого окна может быть указано, что «стиль разделов GPT не распознается всеми предшествующими версиями Windows». Если будет необходимость его подключения к такой системе, выбирайте MBR.
  • Если же SSD будет использоваться, например, для установки на него Windows 11, тогда выбирайте GPT.
  • Выбрав стиль разделов, кликните по кнопке «ОК».
  • После этого в окне «Управление дисками» отобразится новый диск, напротив которого будет увидеть область, отмеченная как «Не распределена»:

Следующим шагом будет создание разметки на SSD-накопителе, что приводит нас к решению следующей проблеме из списка выше.

Создание разделов на SSD-диске

Мы уже знаем, как выглядит подключенный к компьютеру SSD-диск, не имеющий никакой разметки. Все, что от нас требуется — создать в этой области новый раздел. Если это действие выполняется после инициализации диска, просто следуйте инструкции ниже. Если же мы имеем дело с SSD-диском, разделы которого были повреждены, то для начала рекомендуется восстановить их при помощи специальной утилиты (это рассмотрено в следующей части статьи).

Для создания нового раздела (или нескольких, если нужно), выполните следующие действия:

  • Кликните правой кнопкой мыши по нераспределенной области и выберите «Создать простой том»:

Как на SSD создать простой том

  • Откроется новое окно «Мастер создания простых томов». Кликните в нем «Далее», а затем укажите размер создаваемого тома (он не должен превышать размер всего SSD). Если он будет один, ничего не меняя, нажмите «Далее». Если несколько — укажите нужный размер в соответствующее поле и только потом нажмите «Далее»:

Мастер создания простых томов

  • На следующем этапе нужно будет выбрать букву для создаваемого тома и затем нажать «Далее»:

  • В следующем окне выберите файловую систему — NTFS или FAT Для справки: NTFS работает быстрее и поддерживает сохранение файлов размером свыше 4 гигабайт.

  • Нажмите «Готово» для завершения процедуры:

Если требовалось создать не один, а несколько томов, то рядом с созданным разделом в окне программы «Управление дисками» вновь будет отображена область, помеченная как «Не распределена». Кликните по ней правой кнопкой мыши, выберите «Создать простой том» и следуйте инструкции выше с самого ее начала.

Восстановление поврежденных разделов

В Windows отсутствует инструмент, который позволил бы восстановить поврежденные или удаленные разделы с SSD-накопителя. Но существует масса платных и бесплатных утилит, способных на это. В статье Программы для восстановления жестких дисков можно найти описание таких утилит (не обращайте внимания, что они служат «для восстановления жестких дисков» — им без разницы, с каким типом накопителей работать).

Приведем пример использования программы MiniTool Partition Wizard:

  • В центральной части окна программы MiniTool Partition Wizard нужно найти название SSD-накопителя, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Partition Recovery»:

MiniTool Partition Wizard

  • Откроется новое окно, жмем в нем «Next»:

Программа MiniTool Partition Wizard

  • В следующем окне программой будет предложено выбрать либо быстрое (Quick Scan), либо глубокое (Full Scan) сканирование. Сначала можно пройтись быстрым сканированием, т.к. оно занимает в разы меньше времени. Если же результата в итоге никакого не будет (т.е. поврежденные/удаленные разделы не будут обнаружены), уже в следующий раз можно запускать глубокое сканирование.

Сканирование дисков в MiniTool Partition Wizard

  • Ожидаем окончания сканирования диска:

Сканирование дисков в MiniTool Partition Wizard

  • По завершению сканирования программа MiniTool Partition Wizard покажет обнаруженные разделы. Останется отметить галочками те, что следует восстановить, и кликнуть по кнопке «Finish»:

Сразу после этого в «Проводнике» отобразится обнаруженный программой раздел. Но вполне вероятно, что этого не произойдет по причине отсутствия буквы у восстановленного тома. Это приводит нас к решению следующей проблемы.

Как присвоить SSD-диску букву?

Нередки случаи, когда при отключении и обратном подключении к компьютеру любых внешних накопителей, у тех пропадают буквы. Они являются как бы первоначальным адресом тома, по которому «Проводник» или другой файловый менеджер ориентируется для предоставления доступа ко всей прочей информации, хранящейся на этом томе. Присвоить букву диску — несложная задача:

  • В программе «Управление дисками» кликните правой кнопкой по самому диску или имеющемуся на нем тому и выберите пункт «Изменить букву диска или путь к диску»:

Как на SSD изменить букву диска или путь к диску

  • Откроется новое окно — кликните в нем по кнопке «Добавить», затем — в еще одном новом окне — выберите букву и нажмите «ОК»:

  • Готово.

Проделайте то же самое с остальными разделами, если им также еще не присвоена буква.

Форматирование SSD в формат, понятный Windows

Если SSD-диск не определяется с системой из-за того, что файлы на нем хранятся в неизвестном для Windows формате, то эту ситуацию нельзя списать на какую-либо ошибку, т.к. самопроизвольная смена файловой системы на накопителе невозможна. Ну, разве что постарался какой-нибудь вирус, но такие вряд ли существуют, ведь данные с диска не были удалены или хотя бы зашифрованы. А вот ситуации, когда приобретается БУ SSD-накопитель у продавца, использовавшего его на компьютере под управлением Linux, вполне возможны. Вероятно, что тот был отформатирован с использованием файловой системы Ext 2/3/4 или еще какой-нибудь вроде UFS.

Как бы там ни было, отформатировать SSD-диск можно при помощи той же системной программы «Управление дисками». Но если на нем хранятся нужные данные, то их предварительно нужно скопировать. А чтобы получить доступ к этим файлам с компьютера под управлением Windows, можно, к примеру, воспользоваться программой Linux Reader (официальный сайт) или подобной ей. Рассматривать работу с этой программой не будем — там и так все понятно.

Касательно форматирования SSD в понятный для Windows формат NTFS или FAT:

  • Находим наш диск в программе «Управление дисками», кликаем правой кнопкой мыши по имеющемуся разделу и выбираем пункт «Форматировать» (у непонятных для Windows дисков может и не оказаться разделов — в этом случае его нужно будет создать по инструкции выше):

Форматирование SSD

  • Меняем метку тома, если она такая же непонятная, как в нашем случае, выбираем файловую систему NTFS, убираем галочку с пункта «Быстрое форматирование» (желательно, чтобы Windows "тщательно" отформатировал SSD), нажимаем кнопку «ОК» и подтверждаем действие:

Как отформатировать SSD

  • Готово.