Не работает клавиатура ASUS — что делать

Тайваньская компания ASUS выпускает на рынок целую серию периферийных устройств, в том числе клавиатуры. Пользователям предлагаются проводные геймерские гаджеты со светодиодной подсветкой, а также беспроводные наборы с мышью. Все они подключаются через USB-интерфейс. Устройства ASUS достаточно надежны и рассчитаны на долгий срок использования. В редких случаях работоспособность девайса нарушается. В такой ситуации необходимо первым делом выяснить причину проблем.

Правильность подключения

Проводная клавиатура ASUS может перестать реагировать на нажатия по причине отсутствия питания, которое передается через сигнальный шнур. Стоит произвести следующие манипуляции:

  • проверить, плотно ли штекер сидит в разъеме USB;
  • попробовать подсоединить клавиатуру в другой слот – возможно, сломался USB-разъем или он не подключен к материнской плате;
  • подключить гаджет напрямую к системному блоку, если до этого использовался USB-разветвитель или удлинитель.

Клавиатура ASUS

Если перестала работать беспроводная клавиатура ASUS, то нужно проверить, плотно ли вставлен в USB-разъем адаптер девайса. Также необходимо убедиться, что батарейки (аккумулятор) в рабочем состоянии. Если клавиатура работает через Bluetooth, нужно проверить, запущена ли эта служба на компьютере.

Следующий шаг: проверка работоспособности клавиатуры. Хорошо, если есть возможность подключить гаджет к другому компьютеру. Это даст возможность понять, кроется проблема в ПК или в самом периферийном устройстве. Если клавиатура заработала после подсоединения к другому системному блоку, стоит проверить состояние драйверов на вашем компьютере.

Проверка ПО

Некорректно установленные драйвера на USB-разъемы или клавиатуру приводят к одному результату: гаджет не работает. Необходимо зайти в "Диспетчер устройств" любым доступным способом: через окно "Выполнить", введя devmgmt.msc, или кликнув правой кнопкой мыши на значке "Мой компьютер".

Диспетчер устройств

Нужно проверить, не горит ли восклицательный знак напротив USB-подключений или в пункте меню "Клавиатуры". Если это так, то необходимо скачать с официального сайта драйвера и установить их.

Можно попробовать еще один способ. В "Диспетчере устройств" нажать правой кнопкой мыши на клавиатуре и в выпадающем меню выбрать "Удалить устройство".

Удалить устройство из диспетчера

После этого в разделе "Действия" нажать "Обновить конфигурацию оборудования". Клавиатура снова появится в списке устройств, и ее работоспособность может восстановиться.

Обновить конфигурацию оборудования

Для игровых устройств производители предусматривают установку специального ПО. Его необходимо скачивать с официального сайта или инсталлировать с диска, который шел в комплекте с клавиатурой.

Настройки BIOS

В ситуации, когда вышеперечисленные действия не помогают, не лишним будет проверить, не сбились ли настройки BIOS. Для этого нужно сделать следующее:

  1.   При загрузке компьютера нажать Del, Tab или другую нужную клавишу для входа в BIOS.
  2.   Проверить все пункты, связанные с USB (это может быть USB Legacy Support, USB Operation Mode и другие).
  3.   Выставить значения "Enabled", если стоял параметр "Disabled".
  4.   Нажать F5, чтобы сохранить изменения.

После загрузки операционной системы работа USB-портов возобновится, и клавиатура должна заработать.

Отдельные кнопки могут не работать на устройстве по причине попадания мусора (крошек, шерсти животных и проч.). Гаджет нужно прочистить от засорения. Правая цифровая панель не функционирует, если нажата клавиша Num Lock. Ее нужно нажать еще раз, загорится соответствующий индикатор и панель заработает.