Стиральная машинка не открывается после стирки — что делать?

Стиральная машина сообщила, что стирка закончилась, но попытка отрыть люк не удалась. Не надо впадать в ступор или судорожно дергать ручку дверцы. Возможно, эту проблему можно решить без вызова мастера.

Что делать для открытия дверцы стиральной машинки?

После отработки программы машинка подает сигнал об окончании стирки. Разблокировка дверцы в отдельных моделях может доходить до 5 минут. Это связано с конструкцией устройства блокировки люка (УБЛ), где применяют нагревательный элемент. После остывания он дает разрешение на открытие дверцы, поэтому торопиться не надо.

Если на экране дисплея высвечивается код ошибки (в случае прерванного цикла стирки), необходимо действовать согласно инструкции по эксплуатации стиральной машины. Однако вещи из барабана нужно убрать, а для этого придется открыть люк.

Первое, на что надо обратить внимание — есть ли в баке вода. При наличии воды исправная стиральная машинка не разблокирует дверцу во избежание затопления помещения или ошпаривания человека. Запуск слива воды быстро откачает воду. Она может не уходить из барабана из-за неисправности насоса, забитого мусором фильтра, отсутствия напряжения сети и других причин. Можно попробовать снять фильтр и слить воду через него в какую-то заранее подготовленную емкость.

После освобождения барабана от воды нажатием на дверку в районе защелки можно освободить люк от блокировки (будет слышан характерный щелчок). Если разблокировать люк не получится, нужно очистить сливную систему от мусора и запустить цикл стирки снова. Шанс, что он завершится открытием дверки, есть.

Внимание! В некоторых моделях стиральных машин в нише фильтра устанавливают ручку управления аварийного открытия люка. Во время чистки фильтра в первый раз следует уточнить это в инструкции и после очистки воспользоваться им, если штатный аварийный тросик имеется.

Штатный аварийный тросик разблокировки люка (желтая ручка):

Чем дороже стиральная машина, тем требовательнее ее электронная плата к качеству напряжения сети. Подключение в одну сеть сварочного аппарата может помехами вызвать сбой программы. Отключение на некоторое время машинки от сети обнулит установки датчиков и памяти. Выполнение цикла после перезагрузки может восстановиться в полном объеме.

Добавление некоторых опций в программы дорогостоящих машин может создавать проблемы. Полезная функция «защита от проникновения детей» блокирует люк даже при правильной работе машинки после завершения цикла стирки. Снятие этой опции производится одновременным нажатием нескольких кнопок управления. В инструкции к конкретной машине дается набор необходимых клавиш.

Эти манипуляции для открытия люка доступны пользователю в случае исправности стиральной машины и наличии напряжения сети.

Самостоятельное открытие дверки

Действия пользователя по открытию люка стиральной машины из предыдущего пункта не привели к успеху. При наличии напряжения сети произошла одна или несколько неисправностей из следующих вариантов: сломана пластиковая ручка дверцы, вышло из строя УБЛ и электронная плата управления.

Принцип отжима защелки:

Отжим защелки

Для открытия дверцы следует освободить от зацепа защелку, фиксирующую люк в закрытом положении. Проблема в том, что до возникновения неисправности мало кто из пользователей точно знает, как это сделать, а неправильными действиями можно усугубить неприятность.

Зацеп защелки может цепляться за внутреннюю сторону отверстия корпуса. В этом случае отжимать ее надо от стекла наружу. Если зацеп держится за внешнюю сторону отверстия, отжим защелки надо производить снаружи внутрь. На некоторых моделях защелка может входить в корпус СМА вместе с пластиковой втулкой. В этом случае отжать зацеп без разбора машинки невозможно.

Такой вход защелки в корпус не даст воспользоваться леской или пластиковой картой: на левой за счет пластиковых ограничителей сверху и снизу языка, на правой за счет ниши в корпусе.

Типы защелок стиральных машин

Правильным действием при первой разблокировки люка самостоятельно будет частичная разборка машинки и отжим защелки изнутри корпуса. Алгоритм операций следующий:

Вынуть вилку СМА из розетки.
Перекрыть краном воду в машину.
Слить остатки воды.
Снять верхнюю крышку.
Оценить подсветкой возможность добраться до защелки.
Последовательно, аккуратно, без фанатизма, отсоединять или снимать мешающие узлы. Нужно помнить о пластиковых защелках, разъёмах и болтиках.
Перед следующей операцией желательно фиксировать состояние узлов на камеру смартфона.
Добравшись до защелки рукой или отверткой освободить ее от зацепа и открыть люк.

После открытия дверцы надо оценить возможность самостоятельно отремонтировать стиралку.

Действия для ликвидации проблемы

Когда люк открыт, можно собрать стиральную машину, производя действия в обратном порядке и сверяясь с фото на смартфоне. При возникновении этой проблемы в следующий раз можно освободить защелку от зацепа подручными средствами, без разбора машинки. Леской извне или пластиковой картой снаружи нажимая на язычок защелки освободить ее из зацепа реально. Такое возможно, если позволяет конструкция запора и зазор между люком и корпусом СМА.

Сломалась ручка дверцы стиральной машинки

Разобранная частично машинка позволяет оценить возможность самостоятельно отремонтировать ее, так как неисправность возникает в трех узлах:

механическая поломка пластиковой ручки;
выход из строя устройства блокировки люка;
электронная плата управления.

Механическая поломка пластиковой ручки очевидна. Она развалилась от чрезмерных усилий. Нужно аккуратно демонтировать ее с дверцы люка, собрать остатки и начать искать замену. По марке и году выпуска машинки с остатками ручки можно в сервисном центре, магазинах, а лучше на разборке подобрать нужную деталь.

Неисправный УБЛ

Внешний осмотр УБЛ может не дать повода для его замены. Термоэлектрическое устройство бывает покоробленным или подгоревшим. В таком случае он подлежит замене. УБЛ со старых машинок электромагнитное. Чтобы его диагностировать, необходим мультиметр, опыт электрика и поиск в интернете способа проверки для конкретной модели.

Неисправная плата

С момента сомнения в правильности работы УБЛ и электронной платы лучше прекратить самостоятельные усилия. Даже если на плате видны повреждения, ремонт в домашних условиях под силу только опытному мастеру. Это возможно в сервисных центрах с соответствующим оборудованием, приборами и запасными частями.