Почему Windows 10 не запускается после обновления?

Пользователи Windows 10 могут столкнуться с одной неприятной проблемой — отказ запуска операционной системы после очередного обновления. Причин может быть несколько, рассмотрим наиболее распространенные и дадим советы по испавлению ошибок.

Обновления должны исправлять существующие проблемы операционной системы, устранять уязвимости перед вредоносными программами, увеличивать производительность работы и так далее. Но в некоторых случаях все может происходить наоборот, вплоть до того, что система и вовсе перестает функционировать. В первую очередь, это связано с тем, что обновления создаются под Windows, а не под конкретный компьютер. Другими словами, на одном ПК все будет работать исправно, на другом (с точно такой же версией операционной системы) могут возникнуть проблемы.

Windows 10

Несовместимые драйверы

В большинстве обновлений Windows присутствует программное обеспечение для внешне подключаемых и встроенных в материнскую плату устройств, включая видео- и аудиокарту, чипсет, интерфейсы связи и т.д. Если неполадки связаны именно с этим, есть два объяснения:

  1. Скачанные в ходе обновления драйверы не подходят к тому или иному устройству.
  2. Если обновление носит глобальный характер, т.е. система обновляется полностью, на одно или несколько устройств может просто не быть работоспособной версии драйвера под Windows 10. В этих случаях система использует более ранние версии программного обеспечения, которые могут оказаться несовместимыми с последней ревизией Windows. Обычно такое наблюдается с устройствами, встроенными в материнскую плату.

Ситуация с несовместимыми драйверами обычно возникает у владельцев компьютеров, которые изначально создавались под определенную версию ОС Windows. Это легко определить по году выпуска материнской платы. К примеру, если на момент ее поступления в продажу последней версией являлся Windows 7, возможно, под нее компьютер и создавался.

Сбои в работе системных программ

Многие системные приложения Windows могут изменять и считывать тонкие настройки оборудования компьютера, включая конфигурацию драйверов. Здесь снова возникает ситуация аналогичная предыдущей, за исключением того, что проблема связана не с несовместимостью драйверов с системой, а неправильной работой или сбоями отдельных системных приложений.

Windows 10

Возникновение подобных неполадок является одной из основных причин выпуска разработчиками Windows очередной порции обновлений.

Действия вредоносных программ

Существует масса вредоносных программ, активизирующихся в момент скачивания и установки операционной системой обновлений. Пользователь, как и многие антивирусы, не сможет обнаружить на компьютере присутствие одной из таких программ, пока она не начнет действовать. Хоть большинство современных вредоносных программ и создаются для спама пользователей рекламой, они могут повредить системные файлы и/или вызвать сбои в работе системных приложений, что и приводит к различным неисправностям операционной системы вплоть до полной неработоспособности.

Неполадки в BIOS/UEFI

И BIOS, и UEFI являются системными низкоуровневыми микропрограммами, отвечающими за установку начальных параметров и последующий запуск основных вычислительных модулей компьютера. Данное программное обеспечение задает конфигурацию всех важных компонентов ПК, включая контроллер питания, процессор, оперативную память, интерфейсы передачи данных и т.д. Если по каким-то причинам установки BIOS/UEFI будут проигнорированы либо неверно считаны обновленной операционной системой при загрузке, тогда ее зависание — вполне ожидаемое явление.

Еще одной причиной отказа Windows 10 загружаться могут являться программные сбои в самом микрочипе BIOS/UEFI либо микросхеме памяти CMOS, на которой хранятся все настройки микропрограмм. Зависание ОС при загрузке в подобных случаях возникает по той же причине, о которой было сказано выше, но основным "виновником" в данной ситуации является не Windows, а программная часть BIOS/UEFI.

BIOS

Аппаратные неисправности ПК

При наличии даже незначительных неполадок в работе любого из основных компонентов компьютера может легко сказаться на работоспособности операционной системы. Отказ запуска Windows чаще всего возникает по причине сбоев жесткого диска, когда системе не удается считать с него информацию, необходимую для нормальной загрузки. Реже зависания наблюдаются по вине всех остальных вычислительных узлов — процессора, оперативной памяти, встроенных в системную плату устройств и т.д. Обычно при неисправности любого из этих компонентов приводит к невозможности включения компьютера, не говоря уже о загрузке операционной системы.

Приведем возможные решения неполадок, вызывающих зависание Windows 10 на стадии загрузки после очередного обновления.

Устранение программных неисправностей

Для устранения неполадок с драйверами и системными программами либо последствиями действий вирусов без полной переустановки системы потребуется загрузочный носитель (диск или флешка) с Windows 10. Все, что нужно сделать на первом этапе — загрузиться с диска/флешки:

  • Вставьте диск или флешку в компьютер.
  • Войдите в настройки BIOS, нажав горячую клавишу "F2", "F11" или "Delete" сразу после включения компьютера.
  • Найдите в настройках BIOS раздел, в котором задаются параметры загрузки компьютера. Раздел может называться по-разному — "Boot", "Boot Device Priority", "Advanced BIOS Features", "Storage" и т.п. (зависит от версии BIOS).
  • Далее найдите в разделе параметр, который обычно называется "First Boot Device", "1st Boot Device" или "Boot Order", выделите его и нажмите клавишу "Enter".
  • В качестве загрузочного устройства следует выбрать "USB-FDD" (загрузка с флешки) или "CDROM/DVDROM" (для загрузки с диска). В некоторых версиях BIOS может быть указано заводское название флешки или оптического привода.
  • Нажмите клавишу "F10" для сохранения результатов и перезагрузки компьютера.
  • При следующем включении компьютер будет загружен с флешки или диска.

Приоритет загрузки BIOS

После загрузки установщика Windows 10:

  • На экране отобразятся несколько выпадающих меню с выбором языка. Нажмите на кнопку "Далее".
  • В левом нижнем углу кликните по элементу "Восстановление системы".
  • Переходите последовательно — "Диагностика", "Дополнительные параметры" и "Восстановление системы".
  • На экране отобразится окно "Восстановление системы", в котором можно будет выбрать одну из точек восстановления (если данная функция была включена в Windows).
  • В столбце "Дата и время" указаны события, после которых операционная система создала контрольную точку восстановления, т.е. на тот момент она исправно загружалась и работала. Выберите ту точку, которая соответствует по дате с последним обновлением Windows (можно выбрать и предыдущую точку).
  • Нажмите на кнопку "Далее" и следуйте инструкциям на экране.
  • Если восстановление системы прошло успешно, компьютер загрузится при следующем включении.

Данная функция позволяет удалить или, наоборот, восстановить ранее удаленные приложения, обновления и файлы, а также вернуть системные настройки в исходное состояние. Однако это не гарантирует удаление с компьютера вредоносных программ.

Если же функция восстановления не была включена, то единственным выходом остается запуск процедуры возврата первоначальных параметров Windows. По сути — это полная переустановка системы с сохранением всех файлов, но в более простом режиме (нет необходимости в разметке жесткого диска, настройке системных параметров и т.д.). Чтобы вернуть Windows 10 в первоначальное состояние, выполните следующие действия:

  • Загрузитесь с флешки или диска.
  • Повторите первые два шага из предыдущей инструкции по восстановлению Windows.
  • Зайдите в раздел "Диагностика" и выберите пункт "Вернуть компьютер в исходное состояние".
  • В следующем разделе выберите пункт "Сохранить мои файлы". Можно выбрать и "Удалить все", если файлы и приложения, хранящиеся на системном диске не нужны.
  • Следуйте простым инструкциям на экране.
  • Возврат Windows в исходное состояние обычно происходит в течение 15-20 минут.

Вернуть компьютер в исходное состояние

Устранение неполадок с BIOS/UEFI

Самый простой способ устранения неисправностей в работе BIOS/UEFI — сброс настроек данных микропрограмм. Это можно сделать двумя способами — программно и аппаратно. Программный сброс предполагает запуск соответствующей функции из настроек BIOS. Второй способ потребует разборки компьютера, и он применяется только в случае, если ПК не включается совсем (т.к. это не наш случай, мы не будем рассматривать данный способ). Опишем процедуру программного сброса настроек BIOS/UEFI:

  • Войдите в настройки BIOS/UEFI.
  • Переходите по существующим разделам с целью поиска функции сброса настроек (она может находиться и на начальной странице пользовательского интерфейса BIOS). Обычно функция сброса именуется как "Load Setup Defaults", "Load Optimized Defaults", "Load Default Settings" или "Load BIOS Defaults".
  • Запустите функция сброса, после чего перезагрузите компьютер.

Устранение аппаратных неисправностей

Если причиной неработоспособности Windows являются сбои в работе того или иного электронного компонента, то попробовать устранить проблему в домашних условиях можно только путем проведения профилактических работ. Для этого компьютер нужно полностью разобрать, очистить все его комплектующие от скопившейся пыли, смазать вентиляторы машинным маслом и нанести свежий слой термопасты на радиаторы охлаждения.

При наличии возможности можно пробовать заменять съемные электронные компоненты (планки ОЗУ, жесткие диски, процессор, блок питания и т.д.) с целью обнаружения нерабочего устройства. Если ничего не помогает компьютер лучше показать специалисту.