Не заряжается ноутбук MSI — что делать?

Ноутбук MSI не заряжается? Windows показывает индикацию заряда, но батарея заряжается очень медленно? Это одна из самых распространенных проблем по числу обращений в сервисный центр, которая возникает у пользователей ноутбуков MSI. В некоторых случаях операционная система Windows сообщает о том, что по какой-то причине зарядка аккумулятора будет приостановлена. Рассмотрим основные причины отсутствия зарядки и способы их устранения.

Причины отсутствия зарядки на ноутбуке MSI

Если на определенном этапе использования ноутбук перестал заряжаться, необходимо проверить следующие факторы:

• Наличие напряжения в сети электропитания. Проверьте, работает ли розетка, к которой подключено зарядное устройство ноутбука. Используйте для этого отвертку-индикатор или подключите любой другой исправный электроприбор.
• Подключение и целостность шнуров зарядного устройства. Проверьте кабели блока питания ноутбука на отсутствие изломов. Проверьте, подключен ли шнур питания в разъем на блоке. Извлеките и снова подключите штекер зарядного устройства в гнездо на ноутбуке.
• Исправность блока питания. Сравните номинальное напряжение на штекере блока питания и заявленные характеристики на заводской наклейке. Для измерения напряжения можно использовать обычный мультиметр. Для этого приложите красный щуп к плюсу, а черный — к минусу. Если есть возможность, можно подключить к компьютеру другой заведомо исправный блок питания. Если зарядное вышло из строя, замените его на новое.
• Работа индикатора зарядки. Если ноутбук оснащен светодиодным индикатором зарядки, проверьте, работает ли он при подключении блока питания к компьютеру. Если индикатор не горит, это, как правило, указывает на неисправность блока питания. В некоторых случаях, может иметь место неисправность светодиода (например, если зарядное устройство неисправно и выдает заряд больше заявленного на заводской этикетке).
• Исправность стабилизатора напряжения, удлинителя, сетевого фильтра. Если ноутбук подключен к сети электропитания через одно из вышеперечисленных устройств, обратите внимание на соответствующую индикацию. Для проверки попробуйте подключить другой заведомо исправный электроприбор. Также можно попробовать подсоединить ноутбук напрямую к сети электропитания.

Windows блокирует зарядку батареи

В некоторых случаях проблемы с зарядкой могут быть связаны со сбоями в операционной системе, установленной в ноутбуке MSI. Чтобы узнать, влияет ли операционная система на процесс зарядки, следуйте инструкции:

1. Отключите ноутбук и подключите его к зарядному устройству на час или два.
2. Отсоедините компьютер от зарядного устройства и включите его.
3. Проверьте, увеличился ли уровень заряда. Если да, значит вне операционной системы зарядка идет в нормальном режиме.

В некоторых случаях, операционная система может выводить на экран уведомление: "Рекомендуется заменить батарею". Однако, если ноутбук куплен недавно (в течении последних 2-3 лет), маловероятно, что дело именно в батарее. Чтобы устранить этот баг, сделайте следующее:

1. Выключите ноутбук и отсоедините его от зарядного устройства.
2. Извлеките батарею из разъема — для этого сдвиньте фиксаторы в стороны (если батарея не съемная, пропустите этот шаг).
3. Нажмите и удерживайте кнопку "POWER" в течение 20 секунд. Это действие позволит убрать остаточный заряд на материнской плате ноутбука.
4. Установите аккумулятор обратно в разъем и сдвиньте, удерживающие его фиксаторы.
5. Подсоедините блок питания и нажмите кнопку "POWER" для включения ноутбука.
6. Проверьте увеличиваться ли заряд аккумулятора и исчезло ли уведомление с предупреждением.

Сброс BIOS ноутбука

Производили замену батареи? Подключали другое исправное зарядное устройство, но зарядка так и не пошла? Возможно, всему виной неправильная работа BIOS.

BIOS — это так называемая базовая система ввода и вывода, благодаря которой возможно взаимодействие аппаратной части компьютера с установленной на жестком диске операционной системой. Среди прочего, BIOS отвечает за правильную работу зарядки и батареи. Если встроенное ПО настроено неверно, устарело или же содержит внутренние ошибки, это неизбежно приведет к проблемам с аппаратной частью.

В некоторых случаях проблемы с BIOS устраняются при помощи сброса к настройкам производителя. Чтобы выполнить сброс, сделайте следующее:

1. Выключите компьютер.
2. Удерживая клавишу "F10" или "DELETE", включите компьютер.
3. Используя клавиши "вверх", "вниз", "вправо" и "влево", найдите параметр "LOAD SETUP DEFAULTS".
4. Нажмите кнопку ввода для сброса биоса до заводских настроек.
5. Подтвердите действие клавишей ввода.
6. Нажмите кнопку "F10" для сохранения изменений и перезагрузки ноутбука.
7. Дождитесь включения компьютера и проверьте работу зарядки.

Для аппаратного сброса BIOS выполните следующую последовательность действий (любые действия пользователь выполняет на свой страх и риск: не беритесь за ремонт ноутбука, если не уверены в своих силах):

1. Отключите от ноутбука зарядное устройство и батарею.
2. Разберите ноутбук (инструкции по ремонту ноутбуков MSI есть по ссылке).
3. Отключите батарейку cmos (это можно сделать, изъяв ее из разъема или отключив связанный с нею черно-красный провод).
4. Зажмите и удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд для снятия остаточного заряда с конденсаторов на материнской плате.
5. Подключите батарейку cmos и соберите ноутбук.
6. Запустите устройство и проверьте, идет ли зарядка.

Обновление BIOS

Если не помог сброс BIOS, можно попробовать обновить его до новой актуальной версии. Для этого достаточно выполнить несложную инструкцию, взятую с сайта производителя:

1. На сайте ru.msi.com скачайте прошивку для конкретной модели ноутбука.
2. Выберите версию BIOS, учитывая операционную систему, которая на данный момент установлена в компьютере (учитывайте, что если компьютер имеет поддержку RAID для SSD необходимо установить соответствующую версию BIOS).
3. Распакуйте скачанный архив в корень флешки, отформатированной в системе FAT32.
4. Отключите компьютер.
5. Включите ноутбук, удерживая клавиши "F10" или "DELETE" (будет зависеть от модели материнской платы).
6. Найдите пункт "UEFI BIOS UPDATE".
7. Нажмите клавишу ввода и выберите нужный файл.
8. Дождитесь обновления BIOS и перезагрузки компьютера.

Внимание! Не вынимайте флешку из USB-порта ноутбука до окончания процесса. Делайте все операции только на компьютере, подключенном к зарядному устройству.

Индикация заряда есть, но ноутбук MSI не заряжается

Если компьютер показывает, что идет зарядка аккумулятор, но при этом ноутбук не заряжается, это может указывать на ряд проблем. Рассмотрим каждую из них подробнее:

• Неоригинальное зарядное устройство. В комплекте с ноутбуком MSI идет блок питания, который соответствует параметрам, заявленным производителем. Если используется неоригинальное зарядное устройство, проверьте соответствовать ли оно необходимым требованиям.
• Плохой контакт штекера зарядки в разъеме питания. В случае плохого контакта со штекером ноутбук не будет получать достаточный ток зарядки и, как следствие, не будет нормально заряжаться. Отключите ноутбук от сети, отсоедините батарею и при помощи спирта попробуйте аккуратно почистить разъем от пыли и грязи. Если необходимо, замените разъем на ноутбуке или штекер зарядки.
• Зарядное устройство функционирует неправильно. Блок питания должен подавать напряжение и силу тока, заявленные производителем. В тех случаях, когда фактическое напряжение меньше заявленного, зарядка может продолжаться очень долго, а если ток разряда выше, то и вовсе будет бесполезной.
• Неисправность батареи. Батарея ноутбука MSI состоит из отдельных накопительных элементов. В течении эксплуатации они постепенно теряют свою емкость, в результате чего аккумулятор окончательно перестает держать заряд. Если начальная емкость батареи сократится до 40%, Windows выведет сообщение о необходимости заменить ее на новую. В отдельных случаях аккумулятор может не заряжаться из-за неисправности контроллера заряда.
• Нет контакта аккумулятора с ноутбуком. Если произошло окисление металлических дорожек на батарее или в разъеме для его подключения, на материнскую плату будет поступать слишком маленькое напряжение. Это приведет к тому, что аккумулятор не будет заряжаться. Если ноутбук имеет такую проблему, он будет мгновенно отключаться после извлечения штекера от зарядного устройства.

Аккумулятор ноутбука MSI заряжается: нет индикации зарядки

Если аккумулятор ноутбука заряжается, но при этом не светится светодиодный индикатор, возможно это указывает на его неисправность. Проверьте индикацию зарядки в Windows — наверняка с ней все в порядке.

Если же индикатора заряда не отображается в операционной системе, возможно она попросту не видит аккумулятор. Если пользователь откроет настройки ноутбука, то может увидеть, что ползунки для активации данной функции не активны. Такое нередко происходит после обновления до Windows 10.

Для решения проблемы, зайдите в "Диспетчер устройств" и проверьте, все ли драйвера работают правильно (нажмите Win+X и выберите соответствующий пункт). Если в "Диспетчере устройств" есть пункты с желтыми восклицательными знаками, значит есть устройства, драйвера к которым работают неправильно (это могут быть и другие устройства не обязательно батарея). Для восстановления работоспособности аккумулятора удалите неисправное устройство и перезагрузите компьютер.