Почему принтер Canon печатает криво?

Как и любые другие принтеры, печатающие машины Canon могут давать сбой. Снижение качества печати (в данном случае — печать с искажениями по вертикали или горизонтали) — одна из возможных неполадок, которые только могут произойти с принтером. Рассмотрим решения основных проблем, которые приводят к ухудшению работоспособности принтеров и МФУ Canon.

Убедитесь в отсутствии посторонних предметов в принтере

Застрявший в лотке подачи бумаги предмет — частый симптом рассматриваемой неисправности. Даже если посторонний предмет невозможно разглядеть, это не означает, что он отсутствует. Даже небольшой кусочек бумаги или полиэтилена, прилипший к одному из протяжных роликов, может стать причиной неправильной подачи листов. Как следствие — на выходе имеем перекошенный текст/изображение.

Многие модели принтеров Canon имеют легкоразборную конструкцию верхней крышки. Она может крепиться к основному корпусу посредством защелок или небольшого количества винтов. Чтобы убедиться в отсутствии застрявшего предмета, просто снимите крышку и внимательно осмотрите механические узлы принтера, через которые проходит бумага. Если никаких посторонних предметов не обнаружено, идем далее.

Используйте только подходящую бумагу

При использовании простой бумаги для распечатки документов обычно никаких проблем не возникает. Принтеры Canon — универсальные печатающие машины, способные работать с бумагой любого типа и плотности с различной гладкостью поверхностью.

Однако этого нельзя сказать про фотобумагу. Она обладает самыми различными характеристиками и свойствами и может быть матовой, глянцевой или фактурированной, иметь различную степень гладкости поверхности, толщину, плотность и т.д. Все эти особенности должны учитываться и производителями принтеров.

Если распечатка осуществляется на неподдерживаемой бумаге, то и результат может оказаться несоответствующим ожиданиям. При протягивании листа протяжные ролики могут проскальзывать, что вызовет перекос печати. Краска может неправильно ложиться на поверхность бумаги, образуя в результате подтеки и прочие дефекты.

Перед приобретением очередной партии бумаги убедитесь, что она поддерживается принтером. Информацию об этом можно получить из технической документации к печатающей машине либо на официальном сайте производителя Canon:

• Зайдите на сайт canon.ru.
• Найдите при помощи поиска имеющуюся модель принтера и перейдите на его страницу.
• Зайдите в раздел технических характеристик принтера.
• В разделе "Поддерживаемая бумага" приведена вся необходимая информация.

Переустановите драйвер

Современные принтеры — это не только электромеханические, но и цифровые печатающие машины, имеющие контроллер, ОЗУ, различные шины данных и т.д. Управление устройством осуществляется по заранее заданной программе, получающей команду с компьютера или со встроенной панели управления. Наличие встроенной операционной системы также говорит о возможности хранения в памяти принтера каких-либо пользовательских настроек. Неправильно заданная конфигурация, программный сбой и прочие причины могут приводить к снижению качества печати, в т.ч. к искажению распечатанных данных по горизонтали и/или вертикали.

Перед установкой нового драйвера рекомендуется удалить все имеющееся на компьютере программное обеспечение принтера, включая утилиты, как MF Scan Utility, Quick Menu, Easy-PhotoPrint, My Image Garden и т.д. Не выполняйте последующие шаги, если не имеется диска с ПО или возможности выхода в интернет для скачивания драйверов.

Для удаления утилит в Windows:

• Перейдите в "Панель управления", откройте раздел "Программы", затем — "Удаление программы".
• В представленном списке найдите приложения, напротив названия которых (в графе — "Издатель") будет фигурировать "Canon".
• Кликните по названию программы правой кнопкой мыши и выберите "Удалить" или "Удалить/Изменить".
• Следуйте инструкциям на экране.

Для удаления драйверов следуйте инструкции:

• Из "Панели управления" перейдите в раздел "Система и безопасность", затем в подраздел "Система".
• В левой части окна выберите элемент "Диспетчер устройств".
• В новом окне появится список, в котором перечислены все установленные на компьютере устройства. Среди них нужно найти название принтера. Оно может быть расположено в разделе "Очереди печати", "Порты COM и LP", "Контроллеры USB" или другом месте.
• Кликните по названию найденного в списке принтера правой кнопкой мыши и выберите пункт "Удалить устройство".
• Проделайте то же самое для других устройств в списке "Диспетчер задач", в которых фигурирует название "Canon".
• Установите драйвер:
• С оптического диска, идущего в комплекте с принтером, либо файла-установщика на компьютере (если имеется). Просто запустите установщик и следуйте инструкциям.
• Если драйвера нет, перейдите на сайт canon.ru.
• В поиск впишите модель имеющегося принтера и перейдите на его страницу.
• Зайдите в раздел "Поддержка".
• Выберите из списка последнюю версию драйвера и скачайте его.
• Запустите установщик и следуйте инструкциям.

Если переустановка драйвера не помогает, переходите к следующему разделу.

Выполните очистку и выравнивание печатающей головки

По мере эксплуатации принтера печатающая головка постепенно засоряется чернилами, что может привести к возникновению лишних линий, перекосов, пробелов и прочих дефектов печати. То же самое может наблюдаться и при раскалибровке головки. Обе неисправности можно устранить при помощи специальной утилиты Canon, включенной в состав драйвера принтера. Для ее запуска:

• Откройте раздел "Устройства и принтеры" в "Панели управления Windows".
• Выделите иконку принтера Canon, над которым будет выполняться операция очистки/калибровки головки, нажмите правой кнопкой мыши, затем выберите пункт "Настройка принтера" или "Свойства".
• Откроется окно драйвера.

Для очистки печатающей головки:

• Перейдите во вкладку "Maintenance" (Обслуживание), затем выберите элемент "Cleaning" (Очистка).
• Если принтер цветной, утилита предложит группу картриджей, для которых будет выполнена очистка.
• Нажмите кнопку "Execute" (Выполнить/Запустить). Функция очистки головки запустится.
• По окончанию очистки программа предложит проверить сопла. Кликните по кнопке "Nozzle Check" (Проверка сопел).
• После проверки сопел утилита предложит выполнить печать пробной странице, на которой можно оценить результат очистки.

Если результат неудовлетворительный, повторите процедуру. Если и после второго раза, качество печати остается низким, попробуйте выполнить глубокую очистку. Для этого во вкладке "Maintenance" (Обслуживание) окна драйвера принтера выберите элемент "Deep Cleaning" (Глубокая очистка). Все остальные шаги идентичны вышеприведенной инструкции.

Для выравнивания печатающей головки:

• В той же вкладке драйвера принтера найдите и запустите функцию "Print Head Alignment" (Выравнивание печатающих головок).
• Откроется диалоговое окно.
• Вставьте три листа бумаги в приемный лоток, затем нажмите кнопку "Print Head Alignment" (Выравнивание печатающих головок) во вновь открывшемся диалоговом окне.
• На экране будут появляться инструкции по дальнейшим действиям. Просто следуйте им.

Выполните очистку роликов протяжки

Подающие ролики отвечают за захват бумаги и ее дальнейшее протягивание через принтер. По мере эксплуатации на резиновых накладках ролика скапливается бумажная пыль, чернила, ворсинки и прочие загрязнения, снижающие их цепкость. Очистку роликов можно также выполнить при помощи запуска специальной функции:

1. Откройте окно драйвера принтера, перейдите во вкладку обслуживания "Maintenance".
2. Нажмите на кнопку "Roller Cleaning" (Очистка роликов).
3. Во вновь открывшемся диалоговом окне выберите лоток, над которым будет выполнена операция: "Cassette (upper)" (Кассета верх.) для очистки роликов верхнего лотка или "Cassette (lower)" (Кассета нижн.) для очистки основного нижнего лотка.
4. Нажмите "ОК" запустится первый этап очистки роликов.
5. По завершению первого этапа в лоток, выбранный в шаге 3, вставьте бумагу формата А4 (для нижнего лотка) или Letter (для верхнего лотка).
6. Нажмите кнопку "ОК" для запуска завершающего этапа очистки.

Если данная процедура не помогает, очистку роликов можно произвести вручную. Возможно, для этого придется снять верхнюю часть корпуса принтера (зависит от конструкции конкретной модели). Все, что требуется сделать — протереть поверхность резиновых накладок роликов влажным безворсовым материалом (например, хлопчатобумажным или ватным тампоном). При протирании ролики нужно осторожно вращать вручную, не дотрагиваясь до них самих.

Очистите позиционирующую ленту

Позиционирующая лента (или лента энкодера) представляет собой полупрозрачную пластиковую полоску, протянутую вдоль всего пути движения печатающей головки. На ленту нанесена специальная разметка, по которой контроллер принтера распознает положение каретки по горизонтали. Загрязнения ленты приводит к тому, что печатающая головка "проскакивает" место, где ей нужно было нанести краску на бумагу. Из-за этого в каждой строке напечатанного текста в одном и том же месте появляется пробел, а в итоге — сплошная вертикальная белая полоса.

Очистка позиционирующей ленты можно выполнить при помощи увлажненного безворсового материала. Данная процедура в любом случае потребует снятие верхней части корпуса принтера. Лента энкодера очень тонкая — ее легко повредить, потому очистку следует проводить с осторожностью. Если же на ее поверхности уже имеются механические повреждения — деталь придется заменить.