Коды ошибок принтеров Xerox и пути их решения
Если принтер Xerox выдал ошибку, ее расшифровку можно посмотреть в таблице ниже. Найдите свою модель и код ошибки и выполните необходимые действия. Здесь представлен не полный список моделей Xerox. Очень часто коды ошибок и их расшифровка совпадают, поэтому информация одинаково применима и к другим принтерам Xerox.
Xerox 1012 (RE)
|
Код |
Проблема |
Решение |
|
Е1 |
Замятие между устройством подачи бумаги и фьюзером |
Извлеките замятый лист бумаги |
|
Е3 |
Замятие в термоблоке |
Извлеките замятый лист бумаги |
|
Е6 |
Крышка отсека подачи бумаги открыта |
Закройте крышку отсека подачи бумаги |
|
J1 |
Тонер в картридже на исходе |
Заправьте картридж или замените его |
|
J3 |
Барабанный картридж установлен не полностью |
Извлеките барабанный картридж и вновь установите его не место |
|
J7 |
Заполнен картридж с отработанным тонером |
Удалите отработанный тонер и установите картридж на место |
|
U2 |
Проблемы со сканированием |
Перезагрузите принтер и попробуйте повторить сканирование |
|
U8 |
Проблема в цепи управления лампой |
Проверьте цепь на целостность |
Xerox 1025
|
Код |
Проблема |
Решение |
|
A1, C1, C2, C3, C9, E1-1, E1-2, E1-5. E1-6, E3-3, E3-4 |
Замятие бумаги |
Устраните замятый лист. При необходимости, перезагрузите принтер |
|
E5 |
Открыт передний отсек |
Для устранения ошибки, откройте и снова закройте отсек |
|
F1 |
Замятие бумаги в сортировщике |
Извлеките бумагу из принтера |
|
F5 |
Сортировщик заблокирован |
Проверьте, нет ли посторонних предметов, мешающих работе сортировщика бумаги |
|
F8 |
Сортировщик не подключен |
Проверьте работоспособность и подключение |
|
F9 |
Переключатель сортировщика |
Проверьте переключатель |
|
J7 |
Было напечатано 250 копий |
Замените драм-картридж и/или сбросьте счетчик ошибок |
|
L8 |
Стекло экспонирования очень горячее |
Отключите принтер на некоторое время, чтобы он остыл. Если ошибка многократно повторяется, проверьте работоспособность датчика температуры |
|
U2 |
Проблемы со сканированием |
Попробуйте перезагрузить принтер и повторить сканирование |
|
U3-1 |
Не работает объектив |
Необходимо проверить работоспособность |
|
U4-1 |
Открыт отсек с термистором |
Откройте и снова закройте отсек. Будьте осторожны, чтобы не обжечься |
|
U4-2 |
Низкая температура |
Неисправность датчика или проблемы с печью |
|
U4-5, U6-1, U6-2 |
Проблемы в работоспособности основной платы |
Необходима диагностика. Возможно придется заменить |
|
U6-3 |
Ошибка аккумулятора на основной плате |
Проверьте аккумулятор |
|
U8 |
Ошибка лампы экспонирования |
Проверьте работает ли лампа. При необходимости, замените |
Xerox 5016, 5017, 5317, 5316
|
Код |
Проблема |
Решение |
|
A1-1, A1-2, A2-1, A2-2, E1-6, E1-11, E1-12, E1-13, E1-14, E3-6, E3-31, E3-32 |
Замятие бумаги |
Осторожно извлеките бумагу из принтера |
|
F1 |
Замятие бумаги в сортировщике |
Извлеките бумагу из принтера |
|
F5 |
Сортировщик заблокирован |
Сортировщик бумаги не может исправно работать. Проверьте не заблокировано ли движение |
|
F8 |
Сортировщик не подключен к основной плате |
Проверьте контакты и исправность сортировщика |
|
С1-3 |
Застревание в верхней кассете |
Извлеките застрявшую бумагу. Ровно вставьте листы в кассету. Если ошибка повторяется, замените ролики подачи бумаги |
|
С2-3 |
Застревание в средней кассете |
|
|
С3-3 |
Застревание в нижней кассете |
|
|
A3, A5 |
Ошибки, связанные с фотобарабаном |
Проверьте работоспособность или, при необходимости, замените |
